VoIP-шлюз: что это такое и зачем он нужен?

Многие пользователи уже ознакомлены со специальными IP-телефонами и софтфонами, с помощью которых можно звонить через интернет. Однако мало кто знает, как можно через VoIP-шлюз подключить аналоговые телефоны компании к IP-сети. Как это сделать максимально быстро, качественно и недорого? Есть ли “подводные камни”? Рассмотрим далее.

Аббревиатура VoIP расшифровывается, как голос, который, передается с помощью протокола IP через интернет. Данная технология возникла с появлением глобальной сети и составила серьезную конкуренцию традиционным телефонным звонкам. Для виртуальной телефонии нужно обеспечить точку доступа к сети и устройство, которое преобразует голос в цифровой сигнал и обратно. В качестве программного обеспечения чаще всего применяется протокол SIP.

VoIP-шлюз используется для кодирования или декодирования голоса во время передачи через SIP-протокол. Вообще, VoIP-телефония сегодня нередко применяется многими компаниями для создания внутренней телефонии, чтобы оказывать информационные услуги клиентам. За счет применения интернета качество и установка связи заметно улучшилась, общение между людьми вышло на совершенно другой уровень.

Если сравнивать с привычными технологиями и мессенджерами, то голосовая телефония обходится абонентам более выгодно с финансовой точки зрения. Если в компании успешно работает сеть аналоговых гаджетов, то для перехода можно установить голосовые шлюзы. Они соединяют телефоны и АТС к интернету, что позволяет значительно снизить расходы на звонки. Уже с первых дней пользования можно оценить их эффективность и финансовую выгоду.

Как функционирует VoIP-шлюз?

Девайс записывает речь и оцифровывает ее. После этого сигнал делится на фрагменты и передается по SIP-протоколу. Со стороны собеседника принятый сигнал декодируется и снова преобразуется в обычную человеческую речь.

Как видно, основная функция шлюза — запись речи и ее перевод в цифровой код. Он также поддерживает такие функции, как маршрутизация звонков, учет передаваемого трафика, авторизация абонентов и пр. Передавать голосовые сигналы можно через браузер, в скайпе, на мобильные или стационарные телефоны.

Сам по себе девайс имеет встроенный маршрутизатор, сменную прошивку, функции для обеспечения безопасности, а также поддержку различных протоколов. Благодаря ему происходит аналитика, учет звонков, а также раздача IP-адресов, управление полосой пропускания и пр.

Разновидности VoIP шлюзов

Главным различием шлюзов данного вида считается количество портов. Иными словами, как много телефонов можно включить в один шлюз. Различия также прослеживаются и по предназначению (типу) портов. Покупателям чаще всего создают проблемы сложная классификация и терминология, однако с ними можно справиться, главное — изучить особенности каждого типа оборудования.

В продаже доступны:

  • аналоговые модели с портами  FXO/FXS – обслуживают до 24 линий. Они присоединяют городскую телефонную напрямую к станции. Есть также гибридные модели, в которые подключаются порт АТС и аналоговая линия. С их помощью настраиваются звонки на единый офисный номер для удаленных сотрудников;
  • цифровые модели, рассчитанные на американские и европейские линии BRI ISDN, PRI/E1, T1. Они способны одновременно подключить до 50 абонентов. С ними городскую сеть можно не перенастраивать;
  • GSM модели — имеют слоты для сим-карт, что позволяет подключать к облачной телефонии обычные смартфоны. Стоят они дороже, зато порадуют высоким функционалом. 

Оборудование нередко связано с офисными мини-АТС / IP-АТС, поэтому помимо снижения расходов помогает улучшить организацию корпоративной и офисной связи, повысить показатели связи в сети и повысить эффективность труда.

Основные функции шлюза

Помимо описанных функций, VoIP шлюз повторяет те же опции, что и большинство операторов связи. Благодаря им качество входящих звонков повышается, а качество услуг телефонии — растет. К таким опциям относятся удержание на линии входящего звонка, переадресация, функция автоматического перезвона, конференцсвязь и многое другое. Прием звонков через интернет возможен и без наличия компьютера.  

Помимо ряда технических задач голосовой шлюз для IP-телефонии помогает решать ряд задач для решения бизнеса:

  1. Прием и осуществление вызовов без задержек. помех, эха. 
  2. Сокращение затрат на обслуживание техники, ведь для присоединения к IP-телефонии подойдет любой телефонный аппарат, поддерживающий стандарт DECT.
  3. Мониторинг и статистика разговоров.
  4. Установка и настройка осуществляется за 1 день

Внедрение и эксплуатация голосовых сервисов помогает построить эффективный канал связи не только между сотрудниками, но и между целыми отделами компаний. Если говорить о методах подключения шлюза к АТС, то стоит учитывать представленные задачи, наличие свободных интерфейсов и др.

Преимущества данных шлюзов перед прочим оборудованием виртуальной телефонии

VoIP-телефония — довольно востребованная услуга среди многочисленных компаний и бизнес-организаций, которые предоставляют информационные услуги и продажи по телефону. К таким относятся сетевые интернет-магазины, колл-центры и прочие абоненты, которые предпочитают данную технологию за счет ряда ее преимуществ:

  • отсутствие географической привязки, поэтому операторы и менеджеры могут работать как в офисе, так и удаленно;
  • безопасность подключения;
  • компактная установка девайса, без лишних проводов и кабелей; 
  • возможность применения видеосвязи;
  • маршрутизация всех входящих звонков;
  • переадресация;
  • бесплатные звонки внутри единой локальной сети;
  • доступность интеграции с CRM, что позволяет улучшить эффективность работы компании.

Благодаря VoIP-шлюзам вы получите качественные звонки внутри страны и на международном уровне. Их внедрение позволяет быстро присоединить АТС любой марки. Цели их применения — самые разные: снижение расходов на телефонную связь, объединение сетей филиалов одной компании в разных городах, уменьшение расходов на все необходимое оборудование. 

Как правильно выбрать VoIP-шлюз?

Подключение через телефонный шлюз — выгодное решение для каждой современной компании. Цена устройства будет зависеть от ряда технических характеристик:

  1. Количество портов FXS. Чем выше эта цифра, тем больше аналоговых телефонов можно присоединить к IP-сети. У разных брендов количество портов будет отличаться.
  2. Срок поддержки от производителя.
  3. Совместимость с VoIP-шлюзом. Важно, чтобы устройство соответствовало стандартам голосовой телефонии. Подобрать его довольно просто, главное — узнать, как работает офисная АТС, есть ли какие-то ограничения и пр. 
  4. DSP-процессор. Мощный процессор и его код не только преобразуют речь собеседника в цифровой сигнал, но и сделают это без эха и посторонних звуков. 
  5. Количество GSM-каналов и SIM-карт.
  6. Тип и качество корпуса.
  7. Уровень качества связи.
  8. Особенности управления устройством.
  9. Требования к месту установки. Как правило, к VoIP-шлюзу, который устанавливается близко к телефону, предъявляются особые требования. Например, стоит уделить внимание системе охлаждения, а также рабочим температурам. 
  10. Наличие линии PSTN. Благодаря ей даже отключение электричества  — не помеха для VoIP-шлюза.

Компания Hottelecom предоставляет установку VoIP-шлюзов не только на территории России, но и в других странах мира. Это удобный, качественный и эффективный инструмент для обработки 100% входящих звонков. Подключение и настройка оборудования осуществляются за 1 день. 

Где можно приобрести VoIP-шлюз?

Можно подобрать оптимальную модель шлюза, стоит обратиться в компанию Hottelecom. На ее сайте представлен широкий спектр услуг, а также оборудования, необходимого для предоставления телекоммуникационных услуг.  Наши специалисты помогут каждому клиенту подобрать оптимальный вариант телефонного шлюза, который будет соответствовать его задачам, проконсультируют касаемо его подключения, настроек и дальнейшей эксплуатации. 

Чтобы заказать установку IP-телефонии, заходите на сайт Hottelecom, изучайте доступные предложения и связывайтесь с нашим менеджером. Hottelecom готов предложить выгодные тарифы всем, кто интересуется подключением онлайн номера с большим количеством каналов. Наши специалисты смогут ответить на все интересующие вопросы и настроить возможности номера исходя из требований того или иного бизнес-проекта.   

Причины обратиться к Hottelecom

Наша компания всегда ориентируется на личные предпочтения клиентов. Каждому из них мы готовы предложить:

  • защиту персональных данных;
  • оперативную помощь техподдержки;
  • бесплатный SIP-аккаунт;
  • выгодные условия для оплаты услуг;
  • качественную связь в любом уголке мира.

Чтобы заказать ту или иную услугу, регистрируйтесь в личном кабинете на сайте компании или отправляйте запрос на почту [email protected]. Мы гарантируем анонимность и защиту персональных данных каждого клиента. Подключайте виртуальный номер, чтобы оценить все его преимущества уже сегодня! 

VoIP-шлюзы – это настоящая технология будущего. С их помощью можно без усилий совершить звонок через выделенный IP-протокол. Несмотря на кажущуюся дороговизну, данная услуга в будущем значительно сокращает расходы компании на обслуживание клиентов. Благодаря широкому ассортименту, доступной цене, неограниченным сетевым возможностям VoIP-шлюзы в наши дни стали популярным методом интеграции IP телефонии в КСС.

Наша компания Hottelecom готова предложить широкий спектр услуг, постоянную поддержку клиентов и выгодные тарифы всем, кто интересуется подключением VoIP-шлюза. Мы предоставляем свои услуги 24 часа в сутки, при этом мы сохраняем конфиденциальность персональной информации каждого клиента. Наше покрытие предоставляется более, чем для 90 стран. Чтобы заказать у нас услугу, нужно зарегистрироваться на нашем сайте, указать в личном кабинете свой регион и подключить телефон.