Es ist notwendig, Voicemail anzuschließen, um einen Anruf von jedem Kunden entgegenzunehmen, auch wenn dieser außerhalb der Geschäftszeiten eingeht oder die Nummer besetzt ist.

Dies ist eine der nützlichsten Funktionen der IP-Telefonie, die darin besteht, Voicemail mit einer virtuellen Telefonnummer zu verbinden. Alle empfangenen Voicemails werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sodass Sie die Nachricht abhören und den Kunden zu einem für Sie und ihn passenden Zeitpunkt kontaktieren können.

Darüber hinaus können Sie mit der gespeicherten Datei jederzeit zur Aufnahme zurückkehren und diese erneut anhören. Der Voicemail-Dienst hilft durch kurze Informationen dabei, die Wichtigkeit und Dringlichkeit eines Anrufs einzuschätzen.

Auf diese Weise können Sie Ihre Zeit effektiv planen und wichtige Themen zuerst ansprechen.

Wie aktiviere ich Voicemail?

Die Aktivierung dieser Funktion ist ganz einfach. Zunächst sollten Sie eine virtuelle VoIP-PBX-Telefonnummer zu unseren günstigen Tarifen erwerben. Melden Sie sich dann in Ihrem persönlichen Konto an und befolgen Sie diese Schritte:

  1. Ins Konto einloggen. Gehen Sie zu Nummernverwaltung – Nummerneinstellungen
  2. „Voicemail bei keiner Antwort“ aktivieren
  3. Geben Sie oben im Weiterleitungsbereich Ihre E-Mail-Adresse ein, lesen Sie den Preis und klicken Sie auf „Kaufen“.

Als Nächstes müssen Sie eine Sprachansage einrichten. Gehen Sie dazu zurück zum Anfang Ihres Kontos und wählen Sie „Sprachbegrüßung bestellen“. Hier können Sie Ihre Lieblingsstimme, Musikbegleitung und Soundeffekte einstellen und natürlich den nötigen Text eingeben.

Wie es funktioniert?

Alle eingehenden Anrufe werden auf ein Mobil- oder Festnetztelefon bzw. SIP-Konto umgeleitet. Erfolgt nach einer bestimmten Zeit keine Antwort, wird der Anruf an die Voicemail weitergeleitet. In diesem Fall hört der Teilnehmer die von Ihnen hinterlassene Nachricht mit musikalischer Untermalung, dass eine Entgegennahme des Anrufs derzeit nicht möglich ist.

Wenn das Telefon besetzt ist, wird der Anruf auch automatisch an die Voicemail-Nummer weitergeleitet. Sie können bedingte Weiterleitungseinstellungen basierend auf verschiedenen Parametern festlegen – Datum, Uhrzeit usw. Die Anbindung von Voicemail ist eine großartige Möglichkeit, immer in Kontakt zu bleiben, und das zu einem angemessenen Preis.

Häufig gestellte Fragen zu Voicemail

Dies können Sie selbst in den Einstellungen der gekauften Nummer vornehmen. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen „Sprachbegrüßung“ und wählen Sie die gewünschte Audiodatei aus.

Audioaufnahmen werden an die bei der Aktivierung des Dienstes angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Aktivieren Sie im Bereich: Voicemail/Rufnummer einrichten die Checkbox für den Dienst „Sprachansage“ und laden Sie anschließend die gewünschte Audiodatei herunter.

Dies können Sie im Bereich „Sprachansage bestellen“ Ihres persönlichen Kontos tun.

Wenn Sie Fragen zur Aktivierung des Voicemail-Dienstes in einem anderen Land haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular

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