Il est nécessaire de connecter la messagerie vocale pour répondre à un appel téléphonique de chaque client, même s'il arrive en dehors des heures de travail ou si le numéro est occupé.

C'est l'une des fonctionnalités les plus utiles de la téléphonie IP, qui consiste à connecter la messagerie vocale à un numéro de téléphone virtuel. Tous les messages vocaux reçus sont envoyés à votre adresse e-mail, ce qui vous permet d'écouter le message et de contacter le client à un moment qui vous convient à vous et à lui.

De plus, le fichier sauvegardé permet de revenir à l'enregistrement et de le réécouter à tout moment. Le service Messagerie vocale permet d'évaluer l'importance et l'urgence d'un appel grâce aux brèves informations fournies.

De cette façon, vous pouvez planifier efficacement votre temps et aborder en premier les problèmes importants.

Comment activer la messagerie vocale ?

L'activation de cette fonction est assez simple. Tout d’abord, vous devez acheter un numéro de téléphone VoIP PBX virtuel à nos tarifs abordables. Connectez-vous ensuite à votre compte personnel et suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte. Accédez à la gestion des numéros - paramètres des numéros
  2. Activez « Message vocal si pas de réponse »
  3. Ci-dessus dans la section renvoi, indiquez votre e-mail, lisez le prix et cliquez sur « Acheter »

Ensuite, vous devez configurer un message d'accueil vocal. Pour ce faire, retournez en haut de votre compte et sélectionnez « Commander un message d'accueil vocal ». Ici, vous pouvez définir votre voix, votre accompagnement musical et vos effets sonores préférés et, bien sûr, saisir le texte nécessaire.

Comment ça fonctionne?

Tous les appels entrants sont redirigés vers un téléphone mobile ou fixe, ou un compte SIP. S'il n'y a pas de réponse après un délai spécifié, l'appel est renvoyé vers la messagerie vocale. Dans ce cas, l'abonné entend le message que vous avez laissé avec un accompagnement musical indiquant qu'il n'est pas possible de répondre à l'appel maintenant.

Si le téléphone est occupé, l'appel est également automatiquement transféré vers le numéro de messagerie vocale. Vous pouvez définir des paramètres de transfert conditionnel en fonction de divers paramètres : date, heure, etc. La connexion à la messagerie vocale est un excellent moyen de toujours rester en contact, et à un coût raisonnable.

Questions fréquemment posées sur la messagerie vocale

Vous pouvez le faire vous-même dans les paramètres du numéro acheté. Pour cela, cochez la case « Message d'accueil vocal » et sélectionnez le fichier audio souhaité.

Les enregistrements audio seront envoyés à l'e-mail spécifié lors de l'activation du service.

Cochez la case du service « Accueil vocal » dans la rubrique : paramétrage de la messagerie vocale/numéro, puis téléchargez le fichier audio souhaité.

Vous pouvez le faire dans la rubrique « Commander un message d'accueil vocal » de votre compte personnel.

Si vous avez des questions sur la façon d'activer le service de messagerie vocale dans un autre pays, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.

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