Installation et configuration du softphone Zoiper pour Android

Vous pouvez recevoir des appels entrants vers un numéro virtuel loué à l'aide de n'importe quel client SIP (application pour appeler par Internet).

Zoiper est l'une de ces applications avec une interface simple et intuitive.

La version smartphone de Zoiper vous permettra de recevoir des appels d'un numéro loué sur votre téléphone mobile et de passer des appels sortants.

L'application fonctionne sur le principe de Skype et Viber, donc pour qu'elle fonctionne correctement, vous avez besoin d'une connexion Internet stable.

Où télécharger et comment configurer Zoiper pour Android ?

Pour passer et recevoir des appels via Zoiper sur Android, vous devez procéder comme suit :

  1. Achetez un numéro virtuel prenant en charge les appels et demandez un compte SIP dans votre compte personnel dans la section « CONFIGURATION SIP ».
Paramètres du compte SIP de l'interface Zoiper

Un compte SIP est un compte dans n'importe quel client SIP. Grâce à nos données, il est possible de se connecter non seulement à Zoiper, mais aussi à Linphone, MicroSIP, X-Lite, etc.

  • Téléchargez et installez la dernière version de Zoiper, pour cela, rendez-vous sur lien.
  • Lancez l'application et acceptez tous les termes du contrat d'utilisation.
  • Connectez-vous à l'application en utilisant les données de votre compte personnel :
  • « nom d'utilisateur/login » doit être écrit sous la forme nom d'utilisateur@hôte (voir les valeurs du nom d'utilisateur et de l'hôte dans votre compte personnel dans la section « CONFIGURATION SIP ») ;
  • dans le champ « mot de passe », saisissez le mot de passe d'autorisation dans le client SIP (indiqué comme « secret » dans votre compte personnel dans la rubrique « CONFIGURATION SIP »).
Interface de saisie de données Zoiper
  • Après avoir saisi les données, cliquez sur le bouton « Créer un compte » et saisissez l'hôte/domaine comme sip.telecomax.net.
Fenêtre de configuration du compte Zoiper
  • Les données spécifiées suffiront à autoriser dans l'application, ignorez les étapes restantes.
Interface des paramètres de connexion Zoiper
  • À l'étape suivante, Zoiper recherchera les configurations SIP disponibles pour votre compte. Attendez la confirmation de la configuration SIP UDP (la ligne sera surlignée en vert et définie comme « trouvée »). Cela complètera l’autorisation dans la demande.
Paramètres du compte Zoiper

Si, pour une raison quelconque, la configuration SIP UDP n'est pas validée, essayez ce qui suit : 

  1. assurez-vous que votre connexion Internet est stable ;
  2. Les fournisseurs d'accès Internet mobile peuvent bloquer l'hôte sip.telecomax.net. Si vous utilisez l'Internet mobile, essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi ;
  3. Ajoutez sip.telecomax.net aux exceptions dans les paramètres de votre routeur Wi-Fi.

Comment puis-je m'assurer que mon compte Zoiper est prêt ?

Cliquez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de l'application. La marque « Compte prêt » signifie que Zoiper est configuré correctement.

Interface de compte Zoiper

Avant de commencer à travailler dans l'application Zoiper, assurez-vous d'avoir correctement configuré le renvoi des appels entrants de votre numéro virtuel vers SIP. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres du numéro dans votre compte personnel.

Fenêtre de gestion des numéros Zoiper

Si vous utilisez un compte SIP émis par notre société :

Dans les paramètres du numéro, saisissez le renvoi au format « SIP/nom d'utilisateur@nom d'utilisateur » dans le champ de saisie du renvoi. 

Dans la section « CONFIGURATION SIP », vous pouvez trouver la valeur « nom d'utilisateur ». Ces données ne sont disponibles qu'après l'obtention d'un compte SIP.

Si vous utilisez les services d'un autre fournisseur SIP :

Dans le champ de saisie du transfert, saisissez « SIP/[email protected] » ou « SIP/ID@IP » (si vous avez besoin d'un transfert vers une adresse IP). Vous pouvez vérifier votre identifiant et vos informations IP auprès de votre fournisseur SIP.

Fenêtre des paramètres de transfert de numéro Zoiper
  • Dans les paramètres de transfert, vous pouvez définir un transfert simultané ou séquentiel vers plusieurs directions.
  • le renvoi simultané vous permettra de recevoir le même appel sur deux clients SIP, ou sur SIP et un numéro de téléphone en même temps.
  • Le renvoi séquentiel vous permet de définir un délai d'attente pour répondre sur le premier appareil, après quoi l'appel est automatiquement transféré vers le second.

Note! L'autorisation dans le même compte SIP n'est pas possible sur plusieurs appareils en même temps. Si vous décidez de vous connecter à un nouvel appareil avec les mêmes données, l'autorisation sur l'appareil précédent deviendra inactive.

Est-il possible de passer des appels sortants avec Zoiper ?

Les appels sortants sont possibles depuis un compte SIP actif, mais ne sont pas activés par défaut et sont connectés séparément en tant que service supplémentaire.

Note:

1. Les appels sortants sont payants, leur coût n'est pas inclus dans les frais de location d'un numéro virtuel. Les appels sont facturés à la seconde (sans identification du numéro loué) ou à la minute (avec identification du numéro loué).

2. Les appels sortants sont un service supplémentaire qui n'est pas techniquement lié au numéro loué, n'est pas activé par défaut et est activé sur demande par email.

3. Le service de substitution d'un numéro loué comme identification de l'appelant est possible, mais non garanti.

Bon appel !

Vous avez encore des questions sur la configuration de Zoiper pour Android ?

Regardez une vidéo de formation des spécialistes HotTelecom :

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Formulaire complet