Входящие вызовы, поступающие на арендованный виртуальный номер, можно переадресовывать на различные направления. Одним из наиболее удобных направлений является SIP-клиент (софтфон для VoIP-звонков на основе протокола SIP).

Одним из продвинутых и бесплатных портативных софтфонов является MicroSIP для Windows. Скромный и функциональный интерфейс позволит вам не запутаться в настройках, с легкостью настроить софтфон используя данные SIP-аккаунта, и успешно принимать входящие вызовы.

Для этого нужно не столь высокоскоростное, как стабильное подключение к интернету. Также возможно совершать и исходящие вызовы.

Для того, чтобы настроить MicroSIP на прием звонков, а также их совершение, необходимо сделать следующие действия:

1. В личном кабинете приобретите голосовой виртуальный номер интересующей страны, а после запросите SIP-аккаунт в блоке “КОНФИГУРАЦИЯ SIP”

Настройка SIP-аккаунта

После чего в этом блоке через время появятся данные SIP-аккаунта. Используя эти данные SIP-аккаунта возможно авторизоваться в различных SIP-телефонах (софтфонах).

2. Скачайте и установите последнюю версию MicroSIP, для этого перейдите по ссылке.

3. Запустите программу и откройте меню (кнопка стрелки вниз).

Окно настройки MicrioSIP

4. В меню выберите “Add Account…”.

Добавление аккаунта MicroSIP

5. В открывшемся окне “Аккаунт” заполните нужные поля данными из личного кабинета (блок “КОНФИГУРАЦИЯ SIP”):

  • Account Name — может быть любым
  • SIP Server = host
  • Username, Login = username
  • Domain = host
  • Password = secret
  • все остальное можно оставить по умолчанию

Убедитесь, что в данных, которые вы вводите, нет лишних символов и пробелов.

Нажмите кнопку “Save”.

Сохранение параметров MicroSIP

6. На этом авторизация в MicroSIP завершена. Как убедиться, что все сделали правильно и программа готова к работе? В левом нижнем углу будет зеленый статус “Online” — это говорит о том, что софтфон настроен корректно и подключен к серверу.


Статус подключения MicroSIP

Если по какой-то причине статус будет отличаться, попробуйте следующие действия:

  • убедитесь в стабильности вашего интернет-соединения;
  • провайдеры мобильного интернета могут блокировать хост sip.telecomax.net. Если используете мобильный интернет, попробуйте подключиться к Wi-Fi сети;
  • добавьте sip.telecomax.net в исключения в настройках вашего Wi-Fi роутера.

Настройка переадресации в Личном кабинете

Чтобы начать принимать звонки в софтфоне MicroSIP следует верно прописать переадресацию входящих вызовов с вашего виртуального номера на SIP. Для этого зайдите в настройки номера в личном кабинете.

Управление номерами HotTelecom

Если вы используете SIP-аккаунт от нашей компании:

в настройках номера в поле ввода переадресации впишите переадресацию в таком формате: «SIP/[email protected]».

В блоке “КОНФИГУРАЦИЯ SIP” можно найти значение “username”. Эти данные будут доступны только после получения SIP-аккаунта.

Если вы пользуетесь услугами другого SIP-провайдера:

в поле ввода переадресации впишите переадресацию в таком формате: «SIP/[email protected]» либо «SIP/[email protected]» (в том случае, если нужна переадресация на IP-адрес). Данные ID и IP можно уточнить у своего SIP-провайдера.

Настройка SIP номера

В настройках переадресации вы можете задать одновременную или последовательную переадресацию на несколько направлений.

  • Одновременная переадресация позволит направить вызов на два направления одновременно (SIP-клиент/номер телефона/Telegram).
  • Последовательная переадресация позволяет задать тайм-аут для ответа на первом направлении, после которого вызов автоматически идет на второе.

Обратите внимание! Авторизация одним и тем же SIP-аккаунтом невозможна на нескольких устройствах одновременно. Если вы решите авторизоваться в софтфоне на новом устройстве с теми же данными, то авторизация на предыдущем устройстве станет неактивной.

Исходящие звонки также возможно совершать с помощью MicroSIP. Они возможны с активного SIP-аккаунта, но не активированы по умолчанию и подключаются отдельно как дополнительная услуга по запросу на имейл.

Обратите внимание:

  1. Исходящие звонки платные, их стоимость не входит в плату за аренду виртуального номера. Тарификация звонков посекундная (без определения арендуемого номера) или поминутная (с определением арендуемого номера).
  2. Исходящие звонки — дополнительная услуга, которая технически не привязана к арендуемому номеру, не активирована по умолчанию и подключается по запросу на эл. почту.
  3. Услуга подстановки арендованного номера в качестве Caller ID возможна и гарантируется только в пределах страны, которой принадлежит виртуальный номер.

Приятного общения.

Остались вопросы по настройке MicroSIP?

Напишите нам, наши менеджеры свяжутся с Вами как можно скорее.