Многоканальный телефонный номер

Многие крупные компании сталкиваются со следующей проблемой: им звонят клиенты, но не могут дозвониться, поскольку линия занята. Как правило, люди не привыкли ждать и попросту могут обратиться к конкурентам, к которым удалось дозвониться с первого раза. Знакомо? Чтобы устранить эту проблему, стоит подключить единый многоканальный номер и создать единую корпоративную сеть.

Чем больше линий имеет компания, тем больше клиентов сможет дозвониться, и причем, сделать это одновременно. Прием входящих звонков позволит в разы увеличить уровень сервиса, повысит объемы продаж, а также уровень доверия клиентов. Рассмотрим, как именно можно сделать телефон многоканальным, есть ли какие-либо ограничения, а также сравним плюсы и минусы данной услуги.

Какие ещё услуги мы предлагаем

Кроме многоканального номера вы можете ознакомиться с другими популярными услугами

SMS номера

Номера 0 800

Дополнительные номера

Мобильные номера

Временный номер телефона

Виртуальный номер для регистрации

Облачная АТС

Городские номера

Многоканальные номера (популярные направления)

Частые вопросы о многоканальных номерах

Почему наши клиенты выбирают HotTelecom

Мы всегда стараемся дать нашим клиентам больше качественных услуг. Среди основных наших преимуществ можно выделить:

Конфиденциальность

Ваши личные данные надежно защищены

Ориентация на клиента

Вы всегда получите быстрый ответ на Ваш запрос в техподдержку

Бесплатный SIP-аккаунт

При покупке виртуального номера мы предоставляем по запросу

Переадресация звонков в Telegram

Принимайте входящие вызовы с вашего номера на Telegram

100+ способов оплаты

Мы принимаем к оплате даже криптовалюту!

Качественная связь

Вы можете быть уверены в стабильности связи

Быстрое подключение

Подключение до 24 часов, за редким исключением для экзотических номеров

Доступно более 90 стран

Покрытие более 90 стран, среди которых Вы точно найдете то, что нужно

Что такое многоканальный прямой номер?

Функционально это телекоммуникационная линия связи,которая делает так, что десятки абонентов могут одновременно дозвониться на один и тот же номер и не услышат гудок “занято”.

Виртуальный многоканальный номер одновременно объединяет разные филиалы одной компании, благодаря ему входящие звонки распределяются между свободными менеджерами.Если все сотрудники заняты и не могут ответить на звонок, он ставится в “очередь”. 

Возможности многоканального телефона весьма обширные:

• качественная связь независимо от местоположения;
• при переезде номер и тарифы связи не меняются;
• можно настраивать разные варианты обработки звонков в зависимости от поставленных бизнес-задач;
• телефонная связь осуществляется через стационарные, мобильные, программные и IP-телефоны.

Уже с первых дней пользования можно оценить эффективность многоканального номера. Стандартные телефоны с 1 линией не могут обеспечить быструю и качественную связь, поэтому клиенты уйдут к конкурентам, у которых есть многоканальный номер. 

Что вам даст подключение многоканального виртуального номера?

Использование виртуальной АТС и ее продукции, ее многоканальный номер получает многочисленные дополнительные функции: 

• голосовое меню и IVR, которые однозначно повышают статус организации и ее спрос среди клиентов, ведь они сразу поймут, что выбрали надежную компанию;
• статистика и журнал звонков, которые отвечают за дисциплину сотрудников. Благодаря этим данным можно узнать точное количество принятых, пропущенных, время ожидания клиентов на линии и пр. Руководитель предприятия или отдела сможет оценить эффективность сотрудников, выявить проблемы и не только;
• разделение контактов на черные и белые списки; 
• запись и хранение телефонных разговоров.

К прочим сервисам АТС можно отнести сценарии звонков, конференц-связь, голосовую почту, условную переадресацию вызовов и прочие функции, которые можно получить, подключив прямой многоканальный номер. Ознакомиться с услугой более детально можно на сайте компании Hottelecom.

Преимущества многоканальных телефонов

Самый главный плюс такого номера — это оперативность реагирования на входящий звонок. Благодаря этому любая компания сможет привлечь больше потенциальных клиентов и получить прибыль. К остальным преимуществам многоканальных телефонов относятся:

• подключение через интернет;
• высокое качества сервиса;
• понятные настройки;
• повышение лояльности клиентов.

Компания Hottelecom предлагает купить многоканальный номер не только для России, но и для других стран мира. Это удобный, качественный и эффективный инструмент для обработки 100% входящих звонков. Подключение и настройка многоканального номера осуществляется за 1 день. Заказав данную услугу у нас, вы сможете:

1. Вести статистику по клиентской базе с учетом каждого клиента, что позволит эффективно планировать рекламные компании.
2. Записывать все звонки и прослушивать их при необходимости, что поможет сохранить конфиденциальные данные. 
3. Совершать переадресацию вызовов в любую точку мира на любой гаджет. 
4. Подключить функцию IVR-меню, которая разгрузит менеджера, избавит его от рутинной работы, а также перенаправлять вызовы на определенный отдел или конкретного сотрудника.
5. Использовать функцию обратного звонка. Это позволит повысить рейтинг компании в глазах клиентов, заявить об ее открытости. 
6. Интегрировать звонки с любыми CRM-системами для удобства сотрудников.

Многоканальный виртуальный номер будет интересен, в первую очередь, компаниям и фирмам, которые заинтересованы в расширении своей клиентской базы, занимаются телефонными продажами, предоставляют консультации по телефону и пр. 

Многоканальные мобильные номера от Хоттелеком

Сегодня подключить к виртуальной АТС можно подключить многоканальные номера разных видов российские и зарубежные многоканальные номера, номера с федеральным кодом 8800, мобильные многоканальные номера. Их цена будет колебаться исходя из кода города и страны, количества сотрудников, которые будут одновременно отвечать на входящие звонки и пр.

Несмотря на кажущуюся дороговизну, данная услуга в будущем значительно сокращает расходы компании на обслуживание клиентов, повышает свой рейтинг среди конкурентов, поэтому применение многоканальных номеров — оптимальный вариант для современных интернет-магазинов, служб такси и перевозок, турфирм, агентств по недвижимости и прочих организаций.  

Как работает многоканальный виртуальный номер?

Офисные и виртуальные АТС имеют общий принцип работы. Входящие вызовы в первую очередь поступают в систему, а затем распределяются среди свободных операторов по заданному алгоритму. 

Офисная АТС

Подключение многоканального номера через офисную АТС должно проходить с учетом затрат на специальное оборудование, его настройку и обслуживание в дальнейшем. Офисная АТС подразумевает ограниченное количество телефонных линий плюс географическая привязка.

То есть, для каждого офиса компании в разном городе придется покупать дополнительное оборудование и проводить новые настройки в течение пары дней. Данный вариант будет выгоден только крупным компаниям, которые покроют расходы.  

Виртуальная АТС

Данный вариант многоканального мобильного номера обойдется значительно дешевле, а его подключение пройдет оперативно. Для этого достаточно посетить сайт компании Hottelecom, ознакомиться с доступными предложениями и выбрать одно из них. В случае возникновения вопросов можно обратиться за помощью в службу поддержки. 

Цена на многоканальные номера формируется от разового подключения линий и ежемесячной абонплаты. Также на нее будут влиять такие факторы, как федеральный код, красота или простота номера. В любом случае, виртуальная АТС будет намного выгоднее, чем офисный аналог.

Преимущества многоканальных номеров от Hottelecom

Благодаря нашей компании каждый клиент сможет подключить многоканальный облачный номер с любой точки мира. Для этого достаточно оставить заявку и связаться с нашим менеджерами.

Цена абонентского обслуживания будет формироваться исходя из разных факторов, для каждой услуги предоставляется договор и гарантия того, что Вы приобрели персональный телефонный номер для продвижения бизнеса. 

Hottelecom готов предложить выгодные тарифы всем, кто интересуется подключением онлайн номера с большим количеством каналов. Наши специалисты смогут ответить на все интересующие вопросы и настроить возможности номера исходя из требований того или иного бизнес-проекта.   

Почему стоит обратиться в Hottelecom, чтобы подключить многоканальный номер?

Наша компания всегда ориентируется на клиентов и их пожелания. Каждому из них мы готовы предложить:

• защиту персональных данных;
• оперативную помощь техподдержки;
• бесплатный SIP-аккаунт;
• многочисленные варианты для оплаты услуг;
• качественную стабильную связь;
• подключение в течение нескольких часов.

Цена на виртуальные многоканальные номера указана в таблице. Чтобы заказать данную услугу, регистрируйтесь в личном кабинете на сайте компании или отправляйте запрос на почту [email protected]. Мы гарантируем анонимность и защиту персональных данных каждого клиента.  

Остались вопросы о многоканальных номерах?

Напишите нам, наши менеджеры свяжутся с Вами как можно скорее.