Wiele dużych firm boryka się z następującym problemem: klienci dzwonią do nich, ale nie mogą się dodzwonić, bo linia jest zajęta. Z reguły ludzie nie są przyzwyczajeni do czekania i mogą po prostu zwrócić się do konkurentów, do których udało im się dotrzeć za pierwszym razem. Brzmi znajomo? Aby wyeliminować ten problem, warto podłączyć jeden numer wielokanałowy i stworzyć jedną sieć korporacyjną.

Im więcej linii posiada firma, tym do większej liczby klientów może dotrzeć, a w dodatku robi to w tym samym czasie. Odbieranie połączeń przychodzących pozwoli Ci znacząco podnieść poziom obsługi, zwiększyć wolumen sprzedaży, a także poziom zaufania klientów. Przyjrzyjmy się, jak dokładnie możesz uczynić telefon wielokanałowym, czy są jakieś ograniczenia, a także porównaj zalety i wady tej usługi.

Numery wielokanałowe (popularne kierunki)

Moskwa 495Moskwa 499Petersburg 812
Połączenie100 USD100 USD50 USD
Opłata abonamentowa 2 kanały50 USD35 USD45 USD
Opłata abonamentowa 3 kanały75 USD50 USD70 USD
Opłata miesięczna za 5 kanałów100 USD75 USD85 USD
Opłata miesięczna 7 kanałów130 dolarów100 USD100 USD
Opłata miesięczna 16 kanałów170 dolarów140 dolarów140 dolarów

Często zadawane pytania dotyczące numerów wielokanałowych

Numery stacjonarne dla połączeń mają 1-2 kanały dla komunikacji przychodzącej, w zależności od rodzaju numeru. Numer komórkowy najczęściej będzie posiadał 1 kanał dla komunikacji przychodzącej bez możliwości jego zwiększania. Numery bezpłatne mogą mieć do 30 kanałów dla połączeń przychodzących.

Możesz kupić bezpłatny numer lub skontaktować się z agentem pomocy za pośrednictwem czatu online lub poczty elektronicznej, aby uzyskać więcej informacji na temat numerów wielokanałowych w krajach, które Cię interesują.

Numery bezpłatne mogą mieć do 30 kanałów dla połączeń przychodzących.

Aby móc korzystać z wielokanałowej komunikacji wychodzącej na zakupionym numerze wirtualnym, wyślij zapytanie do zamó[email protected] ze szczegółowym wyjaśnieniem charakteru ruchu wychodzącego, a także załączyć dane osoby prawnej.

Dlaczego nasi klienci wybierają HotTelecom

Zawsze staramy się zapewnić naszym klientom usługi wyższej jakości. Do naszych głównych zalet należą:

Poufność

Twoje dane osobowe są bezpiecznie chronione

Orientacja na klienta

Zawsze otrzymasz szybką odpowiedź na Twoją prośbę o wsparcie techniczne

Darmowe konto SIP

Przy zakupie numeru wirtualnego udostępniamy na życzenie

Przekazywanie połączeń do Telegramu

Odbieraj połączenia przychodzące ze swojego numeru Telegramu

Ponad 100 metod płatności

Akceptujemy nawet kryptowalutę jako płatność!

Wysokiej jakości komunikacja

Możesz być pewien stabilności połączenia

Szybkie połączenie

Połączenie do 24 godzin, z rzadkimi wyjątkami dla numerów egzotycznych

Dostępne w ponad 90 krajach

Zasięg ponad 90 krajów, wśród których na pewno znajdziesz to, czego potrzebujesz

Co to jest wielokanałowy numer bezpośredni?

Funkcjonalnie jest to linia telekomunikacyjna, która sprawia, że kilkudziesięciu abonentów może jednocześnie dzwonić pod ten sam numer i nie będzie słyszeć sygnału zajętości.

Wirtualny numer wielokanałowy jednoczy jednocześnie różne oddziały jednej firmy, dzięki czemu połączenia przychodzące rozdzielane są pomiędzy dostępnych menadżerów.Jeżeli wszyscy pracownicy są zajęci i nie mogą odebrać połączenia, połączenie zostaje umieszczone w „kolejce”. 

Możliwości telefonu wielokanałowego są bardzo rozbudowane:

  • wysokiej jakości komunikacja niezależnie od lokalizacji;
  • Podczas przeprowadzki liczba i szybkość komunikacji nie ulegają zmianie;
  • możesz skonfigurować różne opcje obsługi połączeń w zależności od celów biznesowych;
  • Komunikacja telefoniczna realizowana jest poprzez telefony stacjonarne, komórkowe, soft i IP.

Już od pierwszych dni użytkowania można ocenić skuteczność numeru wielokanałowego. Standardowe telefony z 1 linią nie zapewniają szybkiej i wysokiej jakości komunikacji, dlatego klienci pójdą do konkurencji, która ma numer wieloliniowy. 

Co da Ci połączenie z wielokanałowym numerem wirtualnym?

Wykorzystując wirtualną centralę PBX i jej produkty, jej wielokanałowy numer otrzymuje wiele dodatkowych funkcji: 

  • menu głosowe i IVR, które zdecydowanie podnoszą status organizacji i jej popyt wśród klientów, ponieważ od razu zrozumieją, że wybrali rzetelną firmę;
  • statystyki i rejestr połączeń, które odpowiadają za dyscyplinę pracowników. Dzięki tym danym możesz poznać dokładną liczbę klientów przyjętych, nieodebranych, czas oczekiwania na linii itp. Kierownik przedsiębiorstwa lub działu będzie mógł ocenić efektywność pracowników, zidentyfikować problemy i nie tylko;
  • dzielenie kontaktów na listy czarne i białe; 
  • nagrywanie i przechowywanie rozmów telefonicznych.

Inne usługi PBX obejmują skrypty połączeń, połączenia konferencyjne, pocztę głosową, warunkowe przekazywanie połączeń i inne funkcje, które można uzyskać po podłączeniu bezpośredniego numeru wielokanałowego. Więcej informacji na temat usługi można znaleźć na stronie Hottelecom.

Zalety telefonów wieloliniowych

Najważniejszą zaletą takiego numeru jest szybkość reakcji na połączenie przychodzące. Dzięki temu każda firma będzie w stanie przyciągnąć więcej potencjalnych klientów i osiągnąć zysk. Inne zalety telefonów wieloliniowych to:

  • Połączenie internetowe;
  • wysoka jakość usług;
  • wyczyść ustawienia;
  • zwiększenie lojalności klientów.

Hottelecom oferuje zakup numeru wielokanałowego nie tylko dla Rosji, ale także dla innych krajów świata. Jest to wygodne, wysokiej jakości i skuteczne narzędzie do obsługi połączeń przychodzących 100%. Podłączenie i konfiguracja numeru wielokanałowego odbywa się w ciągu 1 dnia. Zamawiając u nas tę usługę, będziesz mógł:

  1. Prowadź statystyki bazy klientów z uwzględnieniem każdego klienta, co pozwoli Ci efektywnie planować kampanie reklamowe.
  2. Nagrywaj wszystkie rozmowy i odsłuchuj je w razie potrzeby, co pomoże zachować poufne dane. 
  3. Przekazuj połączenia w dowolnym miejscu na świecie do dowolnego gadżetu. 
  4. Podłącz funkcję menu IVR, która odciąży menadżera w rutynowych pracach, a także przekieruje połączenia do konkretnego działu lub konkretnego pracownika.
  5. Skorzystaj z funkcji oddzwonienia. Podniesie to ocenę firmy w oczach klientów i zadeklaruje jej otwartość. 
  6. Zintegruj rozmowy z dowolnymi systemami CRM dla wygody pracowników.

Wielokanałowy numer wirtualny zainteresuje przede wszystkim firmy i firmy, które są zainteresowane poszerzeniem swojej bazy klientów, zajmują się sprzedażą telefoniczną, udzielają konsultacji telefonicznych itp. 

Wielokanałowe numery komórkowe od Hottelecom

Dziś można łączyć się z wirtualnymi numerami wielokanałowymi PBX różnych typów: rosyjskimi i zagranicznymi numerami wielokanałowymi, numerami z kodem federalnym 8800, mobilnymi numerami wielokanałowymi. Ich cena będzie się zmieniać w zależności od miasta i kodu kraju, liczby pracowników, którzy jednocześnie będą odbierać połączenia przychodzące itp.

Pomimo pozornie wysokich kosztów, usługa ta w przyszłości znacznie obniży koszty obsługi klienta firmy i podniesie jej ocenę wśród konkurencji, dlatego korzystanie z numerów wielokanałowych jest najlepszą opcją dla nowoczesnych sklepów internetowych, usług taksówkarskich i transportowych, biur podróży , agencje nieruchomości i inne organizacje.  

Jak działa wielokanałowy numer wirtualny?

Centrale biurowe i wirtualne PBX mają wspólną zasadę działania. Połączenia przychodzące są najpierw przyjmowane do systemu, a następnie rozdzielane pomiędzy dostępnych operatorów według zadanego algorytmu. 

Centrala biurowa

Podłączenie numeru wielokanałowego poprzez centralę biurową musi uwzględniać koszty specjalnego sprzętu, jego konfiguracji i późniejszej konserwacji. Biurowa centrala PBX oznacza ograniczoną liczbę linii telefonicznych i lokalizację geograficzną.

Oznacza to, że dla każdego biura firmy w innym mieście będziesz musiał kupić dodatkowy sprzęt i przeprowadzić nowe ustawienia w ciągu kilku dni. Opcja ta będzie korzystna jedynie dla dużych firm, które pokryją koszty.  

Wirtualna centrala telefoniczna

Ta opcja wielokanałowego numeru komórkowego będzie kosztować znacznie mniej, a jego połączenie zostanie zrealizowane szybko. Aby to zrobić, wystarczy wejść na stronę Hottelecom, przejrzeć dostępne oferty i wybrać jedną z nich. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz skontaktować się z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy. 

Cena za numery wielokanałowe opiera się na jednorazowym połączeniu liniowym i miesięcznym abonamencie. Wpływ na to będą mieć także takie czynniki, jak kodeks federalny, piękno czy prostota numeru. W każdym razie wirtualna centrala PBX będzie znacznie bardziej opłacalna niż analog biurowy.

Zalety numery wielokanałowe z Hottelecomu

Dzięki naszej firmie każdy Klient będzie mógł podłączyć wielokanałowy numer w chmurze z dowolnego miejsca na świecie. Aby to zrobić, po prostu zostaw prośbę i skontaktuj się z naszymi menedżerami.

Cena usługi abonamentowej zostanie ustalona na podstawie różnych czynników, do każdej usługi dołączona jest umowa oraz gwarancja zakupu prywatnego numeru telefonu w celu promowania Twojej firmy. 

Hottelecom jest gotowy zaoferować korzystne stawki każdemu, kto jest zainteresowany połączeniem numeru internetowego z dużą liczbą kanałów. Nasi specjaliści odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania i skonfigurują możliwości numeru w oparciu o wymagania konkretnego projektu biznesowego.   

Dlaczego warto skontaktować się z Hottelecom w celu podłączenia numeru wielokanałowego?

Nasza firma zawsze koncentruje się na klientach i ich życzeniach. Jesteśmy gotowi zaoferować każdemu z nich:

  • ochrona danych osobowych;
  • szybkie wsparcie techniczne;
  • bezpłatne konto SIP;
  • liczne możliwości płacenia za usługi;
  • wysokiej jakości stabilne połączenie;
  • połączenie w ciągu kilku godzin.

Cenę wirtualnych numerów wielokanałowych podano w tabeli. Aby zamówić tę usługę, zarejestruj się na swoim koncie osobistym na stronie internetowej firmy lub wyślij zapytanie e-mailem zamó[email protected]. Gwarantujemy anonimowość i ochronę danych osobowych każdego Klienta.  

Nadal masz pytania dotyczące numerów wielokanałowych?

Napisz do nas, nasi menedżerowie skontaktują się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Pełna forma