Возникающие проблемы
От качества клиентского обслуживания зависит лояльность к вашей компании. Если вам не под силу гарантировать защиту пользователей, обеспечить их круглосуточной поддержкой и информированием, то вы - неконкурентоспособны. Может показаться, что для реализации такого механизма необходима кардинальная перестройка системы безопасности и обслуживания, но это не так. Вам будет достаточно использовать наш SMS интерфейс. С его помощью вы сможете организовать надежную двухфакторную аутентификацию и автоматическое оповещение пользователей без привлечения дополнительных сотрудников и покупки специального оборудования.
Решения
Двухфакторная аутентификация выполняется при регистрации или входе в аккаунт. После ввода пароля пользователю будет отправляться SMS с кодом подтверждения. Таким образом клиент будет уверен, что никто другой не получит доступ к его данным, даже узнав пароль. SMS оповещение реализуется в виде триггера, реагирующего на клиентскую активность. Человек будет в автоматическом режиме получать необходимую информацию о состоянии заказа, его номере, сроках выполнения и т.д. SMS API не требует постоянного контроля со стороны сотрудников, что позволяет организовать работу круглосуточно.
Продукты

SMS API

Программный интерфейс для реализации управления безопасностью системы и триггерным SMS оповещением пользователей. Позволяет в автоматическом режиме аутентифицировать клиентов и организовывать их информирование.

Бесплатный звонок