Hottelecom, telefon görüşmelerini organize etmenin etkili bir yolunu sunar - perakende satış için IP telefonu ve bulut PBX. Çalışan sayısından bağımsız olarak, çağrıları belirli bir yöne yönlendirme olanağıyla birlikte uygun fiyata yüksek kaliteli iletişim alacaksınız.

Bu, herhangi bir telefon numarasına veya SIP hesabına çağrı ve SMS alınmasını mümkün kılacaktır. Ve sürekli iletişim halinde kalarak, örneğin ofisin yerini özgürce değiştirin.

Perakende satışta IP telefonunu çalıştırmak için sabit bir İnternet'e, Hottelecom'dan sanal bir numaraya ve telefonunuzda özel bir uygulamaya ihtiyacınız vardır. Sonuç olarak, dahili ağ içinde ücretsiz iletişim elde edecek ve iş telefonundan tasarruf edeceksiniz.

IP telefonuyla perakende satış fırsatları

Sanal PBX, hem küçük şirketler hem de geniş bir ağa sahip ağ devleri için iyi bir çözümdür. Farklı görevler için kolayca özelleştirilebilir.

Perakende için IP telefonu, küçük ve orta ölçekli işletmelerin iletişim ekipmanı satın alma masraflarından tasarruf etmelerine ve kendi çağrı merkezlerini organize etmelerine yardımcı olacaktır. Aynı zamanda dijital teknolojiler, yüksek kaliteli çevrimiçi hizmetleri ve güvenli iletişim kanallarını garanti eder.

Büyük işletmeler, ücretsiz iletişim ve abonelere kısa numaralar atama yeteneği ile dahili bir ağın uygun organizasyonunu takdir edeceklerdir. Kapsamlı çağrı analizi yeteneklerinin yanı sıra. Böylece çağrı kaydı ve istatistikler, hizmet düzeyinin ve satış sürecinin etkin bir şekilde izlenmesine yardımcı olacaktır. 

Perakende için sanal numaraları kullanarak şunları yapabilirsiniz:

  • Kişisel müşteri kartları oluşturun, kişisel verilerini, ihtiyaçlarını, isteklerini, geçmiş talep geçmişini kaydedin.
  • Düzenli veya sorunlu müşteri gibi uygun etiketleri seçerek çağrı kategorisini belirleyin.
  • Duruma göre öneriler veren sanal yönlendirici işlevi sayesinde yeni personeli eğitin ve iş verimliliklerini artırın.
  • Bir perakende şirketinin sanal telefon numarasının iş yükünü analiz edin, sorunlu alanları belirleyin ve performanslarına ve çağrı kayıtlarının analizine göre en iyi çalışanları tanıyın. 
  • Sonraki geri aramalar için cevapsız çağrıları kaydedin ve şirketin imajını iyileştirin.

Perakende için ATS hakkında bilmeniz gereken başka neler var?

Perakende ticaret hem tedarikçilerle hem de müşterilerle aktif iletişimi içerir. Perakende sektöründeki Bulut PBX ve IP telefonu, özel ekipmanın kurulumunu gerektirmeyen fiziksel bir telefon santralinin tamamen yerine geçer.

Sanal işletme numarasının uygun maliyeti, çeşitli kullanışlı özelliklerle birleştiğinde, IP telefonunu perakende için en uygun seçim haline getirir. Birçok acil sorunu çözmenize olanak tanır ve daha fazla iş geliştirme için geniş fırsatlar sunar. 

Bulut teknolojisi yüksek kaliteli iletişimi garanti eder ve tüm iletişimleri geliştirir. Personelin çalışmalarını, müşteri hizmetlerinin kalitesini, çağrı sürelerini, gelen çağrı sayısını ve bunların gün içindeki dağılımını takip edebilme olanağı sağlar.

Bütün bunlar, zayıf yönleri zamanında tespit etmenize ve bunları ortadan kaldırmak için önlemler almanıza olanak tanır. Çağrı analizini kullanarak, örneğin personeli eğitebilir ve en nitelikli ve ilgili çalışanları finansal olarak motive edebilirsiniz.

Büyük şirketler için birleşik bir şube bilgi ağı, güvenli modda elektronik belge akışı oluşturmayı, video konferanslar düzenlemeyi veya her türlü veri alışverişini mümkün kılacaktır.

Hottelecom'un bulut telefonu, şirketinizin kendi ağını oluşturma ve sürdürme masraflarından tasarruf etmesine yardımcı olacak ve işletmenizin tam işleyişi için yüksek kaliteli iletişim hizmetleri sağlayacaktır.

Perakende için sanal telefonla ilgili hâlâ sorularınız mı var?

Aşağıdaki formu kullanarak bize yazın, yöneticilerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

Tam form