Заява про конфіденційність

У контексті цієї Угоди про Конфіденційність компанія HotTelecom, її компанії-засновники та дочірні компанії називаються далі стороною виконавцем. Стороною замовником називаються користувачі товарів та послуг боку виконавця.

1.Збираються відомості

Сторона виконавець здійснює збір різних типів відомостей для ефективного управління продуктами та послугами, а також підвищення їх якості.

Сторона виконавець збирає інформацію під час реєстрації, входу та використання наших продуктів та послуг. Вона також може отримувати інформацію від інших продуктів, якщо таке відбувається в рамках, окреслених законом.

Сторона виконавець збирає відомості різними способами, включаючи веб-форми, файли cookie, письмові спілкування до системи підтримки тощо.

2.Використання та зберігання особистих відомостей

Сторона виконавець використовує зібрані відомості для управління та покращення запропонованих продуктів та служб.

Сторона виконавець може використовувати ці відомості для зв'язку зі стороною замовників, наприклад, для інформування про важливі зміни у роботі або поновлення переліку послуг.

Дія сторони виконавця спрямована на безпечне зберігання інформації про користувачів. Вона не отримує та не зберігає жодної фінансової інформації про платежі сторони замовника.

Сторона виконавець не видає нікому конфіденційну інформацію про сторону замовнику будь-яким чином, крім випадків, описаних у політиці Конфіденційності.

Сторона виконавець вживає всіх необхідних заходів для того, щоб захистити базу даних клієнтів. Способи захисту інформації та інструменти шифрування є комерційною таємницею і не підлягають розголошенню.

Сторона виконавець зберігає всю отриману від боку замовника інформацію лише протягом того часу, який необхідний для обумовлених цілей, і використовувати її тільки так, як було зазначено в цій угоді про конфіденційність. Дана інформація буде видалена з системи сторони виконавця.

3.Умови оприлюднення інформації про сторону замовника

Сторона виконавець може надавати узагальнену, знеособлену інформацію (тут і далі: інформацію, що не містить персоналізованих даних) третім сторонам, в рамках регламентованих нормами міжнародного права. Приклад такого надання — статистика, яку компанія Google збирає з сайту, за допомогою коду Google Аналітики.

Винятком із цього правила є розкриття інформації на законних підставах. Сторона виконавець буде змушена розкрити ваші персональні дані, у відповідь на законну та обґрунтовану вимогу з боку представників влади.

4.Зміни персональних даних сторони замовника

Змінити або оновити персональну інформацію, сторона замовника може відвідати особистий кабінет. У цьому розділі вона зможе зробити всі необхідні оновлення. Окрім цього, сторона замовник може змінити або оновити персональну інформацію надіславши електронне письмове повідомлення з вимогами на пошту [email protected].

Запити на зміну та видалення особистих даних сторони замовника будуть задоволені протягом 30 діб після їх отримання.

5.Умови використання

Користуючись послугами та продуктами сторони виконавця, сторона замовник висловлює свою згоду з умовами та строками дії угоди про конфіденційність. Ці терміни та умови можуть бути змінені у будь-який час в односторонньому порядку, при цьому не раніше завчасного оприлюднення такої інформації на сайті сторони виконавця на відповідній сторінці.

Користуючись послугами та продуктами сторони виконавця, сторона замовник даєте свою згоду з тим фактом, що не використовуватимете веб-ресурс сторони виконавця, або якогось із її продуктів таким чином, щоб це порушувало права третьої сторони або завдавало їм шкоди. Продукти та послуги сторони виконавця заборонено використовувати в протизаконних цілях, а також цілях, які можуть призвести до законодавчого переслідування сторони замовника.

6.Політика відшкодування витрат

Відповідно до гарантій, наданих стороною виконавцем як відшкодування збитків, у разі якщо сторона замовник не задоволена послугою: відповідно до законодавства, що стосується продажів в інтернет-магазинах, Покупець має право скасувати своє замовлення протягом 2 робочих днів, починаючи з моменту, коли послуга була йому надана. Для того, щоб домовитися про повернення, стороні замовнику необхідно звернутись за телефоном +7 495 988 3345 або надіслати письмовий запит на [email protected]

7.Інша важлива інформація.

Веб-ресурс сторони виконавця може містити посилання на інші веб-сайти. Сторона виконавець не несе відповідальності за політику конфіденційності, яку вони проводять та за контент на їхніх веб-сайтах, а також за їхні веб-сайти загалом.

Якщо стороні замовника необхідно запитати у сторони виконавця копію інформації про сторону замовника, яка зберігається, вона може зробити це за допомогою контактів, зазначених у розділі “Контакти” на веб-ресурсі. Будь ласка, пам'ятайте, що згідно із законодавством вашої країни, ця послуга може бути платною.