Сучасні користувачі послуг VOIP-телефонії мають всі переваги віртуального зв'язку, які недоступні абонентам мобільних операторів. Але навіть їм іноді недостатньо одного номера, і вони орендують додатковий мобільний номер.

Така послуга користується великим попитом у великих компаніях, адже за її допомогою можна ефективно організувати роботу різних відділів, підвищити ефективність відділу продажів та ін.

Його основним плюсом є переадресація всіх дзвінків на фізичний телефон або SIP-аккаунт, що дозволяє приймати дзвінки без прив'язки до мобільного телефону або сім-карті. Виглядає додатковий віртуальний номер так, як і звичайний міський або мобільний аналог, при цьому він здійснює передачу даних через інтернет.

Перейти до особистого кабінету

Де можна використовувати додатковий мобільний номер телефону?

Основна сфера застосування цього номера – розвиток бізнесу. Наприклад, компанія або офіс з філіями у різних містах можуть легко привласнити номери різним своїм підрозділам.

Це допоможе власнику компанії контролювати ефективність своїх підлеглих, реагувати на проблеми та робити свою. команду продуктивнішою. Крім вхідних дзвінків, додатковий мобільний номер має ряд інших унікальних функцій:

  • використання багатоканального зв'язку для підключення кількох ліній, що дозволяють приймати одночасно кілька дзвінків на один номер;
  • номер toll-free (800), за його допомогою можна створити кол-центр або організувати службу техпідтримки для зв'язку з великою базою клієнтів. 

Використання додаткової лінії покращить комунікацію з партнерами та клієнтами, при цьому зменшить витрати на телефонний зв'язок. Додатковий номер має такі переваги, як: 

  • доступна ціна та відсутність необхідності прокладати мережу, дороге обладнання;
  • можливість розширити штат співробітників без витрат на навушники з гарнітурою та мобільні телефони;
  • оптимізація витрат на зв'язок між різними регіонами та країнами;
  • лояльність клієнтів з допомогою підключення безкоштовного їм номера toll-free;
  • можливість використовувати такі додаткові опції, як голосове меню, запис дзвінків та ін.

Підключити два номери телефону для бізнесу та більше можна в компанії ХотТелеком. 

Що вам надасть додатковий віртуальний номер?

Ця опція надає своїм власникам низку унікальних можливостей, які недоступні мобільним провайдерам:

  1. Зручність управління зв'язком із клієнтами через особистий кабінет. Кожен клієнт HotTelecom має персональний кабінет на сайті компанії, де зберігаються всі дані про дзвінки і т.д.
  2. Можливість записувати дзвінки. Ця опція дозволяє записувати всі дзвінки, щоб потім можна було послухати будь-який з них, оцінити якість роботи менеджера, вирішити спірні моменти та ін.
  3. Контролює пропущені дзвінки. У журналі викликів окремою вкладкою відображаються неприємні вхідні, їх можна оперативно обробити, щоб розширити базу клієнтів і збільшити кількість продажів.   
  4. Багатоканальність. Додатковий прямий номер телефону дозволяє приймати на 1 номер будь-яку кількість дзвінків і смс одночасно, які можна рівномірно розподілити між операторами. Завдяки цьому ваші клієнти більше не почують у трубці "зайнято" і не підуть до конкурентів.
  5. Інтеграція із CRM. Багато сучасних компаній використовують програмне забезпечення для покращення обслуговування клієнтів. Використовуючи Бітрікс та інші CRM-системи, база дзвінків, клієнтів і завдань буде автоматично відображатися в особистому кабінеті.
  6. Можливість вибрати локальний код міста чи регіону.
  7. Перенесення існуючої лінії.
  8. Переадресація голосової пошти, дана функція допоможе настроїти привітання для клієнтів та приймати від них голосові повідомлення у неробочий час. 

Додатковий міський номер — найкраще рішення для невеликих фірм, підприємців, фрілансерів або тих, хто потребує другої телефонної лінії для конфіденційності. Завдяки йому ви можете більше не використовувати свій номер для роботи та зберегти персональні дані в таємниці.

На відміну від більшості провайдерів компанія HotTelecom працює не через мобільне покриття, а через інтернет. Тепер ви завжди залишатиметеся інкогніто і триматимете свій номер у секреті, адже є додатковий віртуальний номер телефону. Він може бути одночасно анонімним, і альтернативним бізнес номером, або ж тимчасовим номером телефону.

Переваги віртуального телефонного номера

Додатковий номер ХотТелеком можна використовувати не тільки для прийому дзвінків.

Якщо для прийому вхідних дзвінків ви використовуєте наш sip обліковий запис, то можна підключити і вихідний зв'язок (послуга активується за запитом на пошту [email protected] та доступна за окрему плату).

Можливість встановлення голосового меню або привітання, білі або чорні списки створюють додаткову привабливість у підключенні віртуального номера в порівнянні з альтернативами.

Незважаючи на високу ціну, дана послуга в майбутньому скорочує витрати компанії на обслуговування клієнтів, підвищує свій рейтинг серед конкурентів, тому застосування додаткових номерів — оптимальний варіант для сучасних компаній, офісів, інтернет-магазинів, кол-центрів та ін.

Купивши додатковий віртуальний номер, ви зможете організувати call-центр, багатоканальну лінію підтримки клієнтів, зв'язати всі офіси в країні чи світі в загальну телефонну мережу, задати переадресацію та інтегрувати у свою інфраструктуру аналогові та SIP-лінії.

Наші фахівці допоможуть замовити та підключити віртуальні номери. Хоттелеком забезпечує високу якість зв'язку за низькими тарифами. Дізнатись детальніше про наші послуги та як купити додатковий номер телефону ви можете у телефонному режимі або на нашому сайті.

Як стати клієнтом Hottelecom?

Якщо ви ще не стали нашим клієнтом і вас цікавить додатковий номер телефону, вам потрібно виконати кілька простих кроків:

  • зайдіть на наш сайт та зареєструйтесь, це займе пару хвилин;
  • поповніть свій баланс будь-яким зручним для себе методом;
  • вкажіть країну, місто та тип номера;
  • виберіть параметри переадресації;
  • перевірте дані та підтвердіть замовлення. 

Hottelecom готовий запропонувати вигідні тарифи всім охочим, хто цікавиться підключенням віртуальної телефонії з великою кількістю каналів. Наші фахівці оперативно дадуть відповіді на будь-які питання, що виникають, і налаштують можливості додаткового номера виходячи з вимог замовника.

Ми гарантуємо захист персональних даних, оперативну допомогу техпідтримки, безкоштовний SIP-аккаунт, анонімність та вигідні тарифи.

Чи залишилися питання про додаткові номери?

Напишіть нам, наші менеджери зв'яжуться з Вами якнайшвидше.

Full form