Віртуальна АТС для бізнесу

Сучасний бізнес стрімко розвивається за рахунок використання реклами, контенту, продажу, соцмереж та аналітики. Для оптимізації численних процесів керівники компаній впроваджують різні послуги та додатки, включаючи віртуальну АТС.

Завдяки їй можна також знизити витрати компанії на зв'язок, частково зняти навантаження з відділу продажів, а також впроваджувати ефективні можливості для корпоративних рішень. Хмарна АТС – це гарантія стабільного зв'язку через інтернет у всьому світі.

На відміну від аналогової АТС, вона не потребує додаткового простору та обладнання, оскільки розміщується в “хмарі”. АТС для бізнесу здійснюється через програмне забезпечення.

Інші популярні функції віртуальної АТС

Перейти до особистого кабінету

Як функціонує віртуальна АТС?

Схема роботи досить проста. Наприклад, у компанію дзвонить клієнт, сам дзвінок надходить в АТС, там він переробляється в цифровий сигнал і пересилається на один із номерів компанії, зазначених у налаштуваннях переадресації.

Якщо в офісі використовують опцію голосового меню, то при дзвінку абонент почує автовідповідач і голосові підказки, завдяки яким легко потрібний розділ. Функції віртуальної атс різноманітні, але переадресація грає найголовнішу роль.

Завдяки ній можна налаштувати особливості прийому вхідних дзвінків. Можна навіть задіяти розумну чергу дзвінків, завдяки якій не залишається пропущених дзвінків навіть у вихідні чи святкові дні. 

Підключити віртуальну хмарну АТС може кожен, для цього потрібно виконати такі дії:

  1. зайти на сайт Хоттелеком;
  2. завести особистий кабінет;
  3. поповнити рахунок;
  4. вибрати країну, місто та номери для підключення;
  5. підключити АТС;
  6. вибрати параметри переадресації. 

Можливості віртуальної АТС

Віртуальна АТС допоможе підключити персонал вашої фірми до єдиної телефонної мережі, незалежно від того, де розташовані ваші офіси. Рівень зв'язку під час використання virtual pbx знаходиться на найвищому рівні. Хмарна АТС є альтернативним рішенням для тих, хто використовує стандартну офісну АТС. Віртуальний міні атс успішно інтегрується з популярними системами CRM, а це дозволяє користуватися розширеним функціоналом:

  • ведення журналу дзвінків для покращення обслуговування клієнтів. У кожній картці клієнта зберігаються дані про його контакт, запит та ін. Це допоможе провести роботу над помилками та оперативно вирішувати їх;
  • Контроль діяльності менеджерів. Завдяки цьому оператори колл-відділу та інші співробітники відповідально виконуватимуть свої обов'язки, намагатимуться робити план продажу та більш чемно спілкуватися з клієнтами;
  • переадресація та розподіл вхідних між вільними менеджерами. CRM автоматично зберігає інформацію про всі угоди, контакти та вхідні дзвінки;
  • дзвінки з одного кліку через CRM. Завдяки цьому зателефонувати клієнту можна прямо із програми через гарнітуру, без покупки мобільного пристрою;
  • мобільність та незалежність. Даний тип зв'язку не прив'язаний до проводів та фізичної адреси. Єдина умова, необхідна стабільної роботи IP-телефонії — якісний інтернет;
  • відсутність прив'язки до роумінгу. Віртуальна pbx від ХотТелеком поширюється на більш ніж 100 країн світу, при цьому вартість АТС (підключення та користування) будуть вигіднішими, ніж дзвінки в роумінгу від місцевих мобільних операторів. 

Чому наші клієнти обирають HotTelecom

Ми завжди намагаємось надати нашим клієнтам більше якісних послуг. Серед наших основних переваг можна виділити:

Конфіденційність

Ваші особисті дані надійно захищені

Орієнтація на клієнта

Ви завжди отримаєте швидку відповідь на Ваш запит на техпідтримку

Безкоштовний SIP-аккаунт

Купуючи віртуальний номер, ми надаємо на запит

Переадресація дзвінків у Telegram

Приймайте вхідні дзвінки з номера на Telegram

100+ способів оплати

Ми приймаємо до оплати навіть криптовалюту!

Якісний зв'язок

Ви можете бути впевнені у стабільності зв'язку

Швидке підключення

Підключення до 24 годин, за рідкісним винятком для екзотичних номерів

Доступно понад 90 країн

Покриття понад 90 країн, серед яких Ви точно знайдете те, що потрібно

Причини купити віртуальну АТС

Послуга "Хмарна АТС" обійдеться набагато дешевше, ніж аналоговий. Налаштувати АТС можна самостійно, для цього достатньо заповнити відповідну форму на сайті ХотТелеком. Вартість АТС буде особливо вигідною для офісів, які мають кілька філій по країні або в інших державах.

В одну мережу можна поєднати як звичайні, так і короткі номери 0800, на які клієнти можуть телефонувати абсолютно безкоштовно. Можливості хмарної АТС досить великі. Наприклад, можна налаштувати функцію колл-бека або автоперезвону, яка допоможе завжди бути з клієнтами на зв'язку.

 Плюси віртуальної АТС такі:

  1. можливість прорахувати витрати на залучення лідів;
  2. рекламний ефект, який підвищує впізнаваність бренду чи компанії;
  3. швидка окупність вкладень;
  4. швидка реакція на дзвінки клієнта;
  5. робота з покупцями безпосередньо без посередників;
  6. зростання продажів за рахунок споживчого попиту.

На віртуальну АТС ціни можна дізнатись на сайті Хоттелеком.

Номери для АТС: популярні країни

Білорусь
Гонконг
Ізраїль
Казахстан
Колумбія
Мексика
Росія
Румунія
Саудівська Аравія
Сполучені Штати Америки
Філіппіни

Часті питання про віртуальну АТС

Ви можете підключити послуги віртуальної АТС на запит на пошту [email protected]

Ви можете підключити будь-яку послугу віртуальної АТС від Hottelecom на ваш вибір. Для цього надішліть запит на пошту [email protected].

Статистика дзвінків доступна в особистому кабінеті на кліку на іконку статистики поряд з налаштуваннями номера.

Щоб підключити послугу “Запис розмов” від Hottelecom, надішліть запит на пошту [email protected]. Аудіофайли записаних розмов прийдуть на вказаний вами email.

У послугу "Віртуальна АТС" від Hottelecom входять:
→ Умовна переадресація дзвінків на один або кілька напрямків
→ Налаштування IVR
→ Голосова пошта
→ Запис дзвінків
→ Переадресація дзвінків за розкладом
→ Чорний та білий списки
→ Доступ до статистики дзвінків в особистому кабінеті

У пакет послуги «Віртуальна АТС» входять такі опції, як:

  • Переадресація дзвінків на мобільні та стаціонарні номери будь-якої країни, а також на SIP-пристрої (софтфони та мобільні програми);
  • Налаштування складних схем маршрутизації вхідних дзвінків за сценарієм клієнта;
  • Електронне привітання IVR та голосове меню;
  • Автовідповідач;
  • Запис розмов;
  • Статистика всіх дзвінків;
  • Встановлює префікс набору номера;
  • Чорні та білі списки контактів;
  • Організація внутрішньої мережі; присвоєння внутрішніх номерів;
  • Музичний супровід виклику. Користувач чує інструментальну композицію замість стандартного дзвінка.
СервісВартість (USD)
«Чорні» та «білі» списки10 на місяць
Зміна переадресації за розкладом10/місяць
Запис складної IVR-схеми (запис + налаштування)15
Умовна переадресація дзвінків (6+ напрямків)30
Умовна переадресація дзвінків (з 3 до 5 напрямків)10
Умовна переадресація дзвінків за двома напрямками + IVR (один запис)Безкоштовно
Запис розмов10/місяць
Набір додаткового номера (6+ номерів)20/місяць
Короткий набір за кодом користувача у системі (до 5 номерів)15/місяць
IVR з коротким набором за кодом користувача (6+ номерів)20/місяць
IVR з коротким набором за кодом користувача (до 5 номерів)15/місяць
Голосова поштаБезкоштовно

Чому варто звернутися до Hottelecom?

Наша компанія завжди орієнтована на зручність клієнтів, ми враховуємо їхні вимоги та побажання, тому готові запропонувати низку якісних послуг:

  1. шифрування персональних даних кожного клієнта;
  2. оперативна допомога техпідтримки;
  3. безкоштовний SIP-акаунта при підключенні віртуального номера; 
  4. безкоштовна переадресація тих, хто входить на Telegram;
  5. десятки варіантів для оплати послуг, включаючи криптовалюту та електронні гаманці;
  6. стабільне покриття скрізь, де є інтернет;
  7. підключення віртуальної телефонії за 1 день

Зателефонувавши нашим фахівцям, ви забезпечите свій офіс хмарної АТС за кілька годин, без прокладання метрів кабелів та встановлення громіздкої техніки. Якщо у вас є кілька офісів, ми готові об'єднати їх в єдину корпоративну мережу.

Під час експлуатації віртуальної АТС клієнт, який отримав доступ до особистого кабінету, може самостійно керувати функціоналом через web-інтерфейс. АТС хмарна від Хоттелеком включає IVR привітання, підтримку конференц-зв'язку, музичний супровід клієнта в режимі очікування, поділ контактів на чорні та білі списки, переадресація за часом і багато іншого.   

Вартість віртуальної АТС фіксована і становить 65 доларів/місяць. Для сучасних офісів це невелика сума, до того ж вона швидко окупиться. Замовити цю послугу можна будь-коли не виходячи з дому, для цього потрібно зайти на сайт HotTelecom, залишити відповідну заявку або написати листа на пошту [email protected]

Чи залишилися питання про віртуальну АТС?

Напишіть нам, наші менеджери зв'яжуться з Вами якнайшвидше.

Full form