Встановлення та налаштування софтфону Zoiper для Windows

Приймати дзвінки на віртуальний номер можна за допомогою будь-якої програми для здійснення дзвінків через інтернет (тобто використовуючи SIP-протокол). 

Zoiper – одна з таких програм, його незаперечні плюси – простий інтерфейс, безкоштовна версія з достатнім для роботи функціоналом та мінімальна кількість налаштувань, які дозволять вам розпочати роботу через хвилину після встановлення.

За допомогою Zoiper ви зможете використовувати куплений у нас віртуальний номер, на який прийматимете виклики або здійснюватимете їх.

Програма працюватиме за принципом скайпу чи вайбера, тому єдина умова її коректної роботи – стабільне підключення до Інтернету.

Zoiper може бути встановлений як на комп'ютер, так і смартфон.

Де завантажити та як налаштувати Zoiper?

Щоб приймати та здійснювати дзвінки через Zoiper на своєму комп'ютері, виконайте такі кроки:

  1. Придбайте номер, який підтримує голосові дзвінки, і зателефонуйте до нього. Це можна зробити в розділі особистого кабінету “КОНФІГУРАЦІЯ SIP І IAX”, натиснувши кнопку “ЗАПРОСИТИ SIP АККАУНТ”.
Інтерфейс конфігурації SIP та IAX

SIP-аккаунт являє собою обліковий запис у будь-якому SIP-клієнті. Це не обов'язково має бути Zoiper. З нашими даними ви можете залогінитися в будь-якій програмі для інтернет-дзвінків, наприклад MicroSIP або X-Lite. 

  1. Завантажте та встановіть останню версію Zoiper. Це можна зробити за засланні.
  1. Запустіть програму. При першому запуску з'явиться пропозиція про послуги, але цей крок можна пропустити. У безкоштовній версії програми є базові функції телефонії, що дозволяють здійснювати та приймати дзвінки, що дають доступ до історії дзвінків, списку контактів та ін. 

Щоб продовжити використання Zoiper як безкоштовного користувача, натисніть “Continue as a free user” внизу вікна.

Інтерфейс запуску програми Zoiper

Якщо вам необхідно розширити функціон програми, ви завжди зможете перейти на платну версію. Повний перелік функцій платної версії можна уточнити у розробників Zoiper.

  1. Авторизуйтесь у програмі, використовуючи дані, видані в особистому кабінеті на сайті. 
  • поле введення програми username/login має бути прописане як username@host. Ці дані можна знайти в особистому кабінеті у розділі “КОНФІГУРАЦІЯ SIP та IAX”;
  • поле password (пароль для авторизації) відповідає значенню secret в особистому кабінеті.

Під час авторизації уникайте зайвих прогалин і переконайтеся, що ви вводите правильні дані.

Після того, як дані введені, натискаємо на “Login”.

Інтерфейс авторизації користувача Zoiper
  1. Заповніть Hostname.

Пропишіть у вказаному рядку sip.telecomax.net, після чого натисніть “Next”.

Інтерфейс заповнення даних Hostname для Zoiper
  1. Налаштування Proxy можна пропустити, натисніть "Skip".
Налаштування Proxy для Zoiper
  1. Наступний крок - протягом декількох секунд Zoiper буде шукати доступні вашого облікового запису конфігурації. Дочекайтеся, доки конфігурація SIP UDP підтвердиться (поле підсвічується зеленим, статус визначиться як found).

Якщо цей крок успішний, натисніть “Next”.

Якщо з якоїсь причини Zoiper не знаходить доступну конфігурацію, можна зробити наступні кроки:

  • перевірте стабільність підключення до Інтернету;
  • пропишіть sip.telecomax.net у винятках налаштувань вашого роутера.
Інтерфейс конфігурації SIP UDP
  1. Налаштування мікрофона та камери також можна пропустити.
Інтерфейс параметрів мікрофона та камери для Zoiper
  1. Тиснемо "Finish". На цьому авторизація у додатку має бути успішно завершена.
Інтерфейс завершення авторизації Zoiper

Як переконатися, що обліковий запис Zoiper активний і готовий приймати дзвінки?

Якщо SIP-клієнт налаштований правильно, і проблем із підключенням до інтернету немає, ви побачите дві зелені галочки у вікні програми, у лівому верхньому та лівому нижньому кутку. Це означає, що Zoiper є активним.

Вікно програми Zoiper

Щоб розпочати дзвінки на Zoiper, переконайтеся, що в особистому кабінеті в налаштуваннях придбаного номера вказана переадресація на SIP.

Інтерфейс налаштування переадресації дзвінків на SIP для Zoiper

У вікні налаштувань у полі «Переадресація» необхідно прописати переадресацію у форматі «SIP/username@username», якщо ви використовуєте обліковий запис SIP, виданий нашою компанією. 

Значення username ви знайдете в розділі “КОНФІГУРАЦІЯ SIP та IAX” (доступно після отримання SIP-акаунту). 

Якщо ви вже користуєтеся послугами іншого SIP-провайдера, у полі «Переадресація» вкажіть SIP/[email protected] або SIP/ID@IP, якщо потрібна переадресація на IP адресу. Дані ID та IP уточніть у свого провайдера SIP.

Інтерфейс налаштування переадресації номера на IP для Zoiper

В особистому кабінеті є можливість встановити одночасну або послідовну переадресацію вхідного дзвінка.

  • Одночасна переадресація дасть вам можливість одночасно отримувати один і той же виклик на два SIP-клієнти, або на SIP та номер телефону.
  • при послідовній переадресації встановіть тайм-аут (тимчасовий ліміт відповіді). Якщо після закінчення цього часу виклик не буде прийнято, він автоматично перейде на другий напрямок, який ви вказали.

Чи можна здійснювати вихідні дзвінки за допомогою Zoiper?

Можливо. Але зверніть увагу, що вихідні дзвінки, як і визначення номера, що орендується (Caller ID), за замовчуванням не активовані.

Якщо ви хочете здійснювати вихідні, у тому числі з підстановкою номера, що орендується, для їх активації напишіть відповідний запит на нашу пошту: (підставити мило)

Номер з Caller ID буде коректно визначатися у абонента, що викликається, тільки при дзвінках на номери тієї ж країни, якій належить ваш віртуальний номер. Так, якщо ви придбали номер США, то Caller ID коректно спрацює лише у випадку, якщо ви дзвонитимете на номери США.

При спробі зателефонувати до інших країн номер швидше за все не визначиться, або підставиться неіснуючий номер місцевого оператора, на який неможливо буде передзвонити.

Також зверніть увагу, що вихідні дзвінки платні, їх вартість не входить до абонплати за номер. Тарифікація вихідних дзвінків без визначення номера (без Caller ID) є посекундною.

Тарифікація вихідних дзвінків із визначенням номера (c Caller ID) – щохвилинна. Приємної роботи та успішних дзвінків!

Для того, щоб користуватися зойпером, ви можете зробити наступне:

  1. Завантажити Zoiper
  2. При відкритті програми натиснути "enter as a free user"
  3. На сторінці, що відкрилася, натиснути на «create account»
  4. У списку країн вибрати «Poland»
  5. У списку сервісів вибрати HotTelecom
  6. У вікні ввести логін і пароль вашого SIP облікового запису
  7. Натиснути "Login"
  8. Насолоджуватися переадресацією на Зойпер
Провайдер HotTelecom - Zoiper.

Залишилися питання про налаштування Zoiper?

Перегляньте коротке навчальне відео від спеціалістів HotTelecom — Як правильно налаштувати Zoiper для SIP переадресації:

Або напишіть нам, менеджери зв'яжуться з Вами якнайшвидше.

Full form