Виртуальная АТС HotTelecom

Программное обеспечение, с помощью которого весь персонал вашей фирмы, будет подключен к единой телефонной сети, вне зависимости от того где именно находятся ваши офисы. Для работы такой программы нет необходимости прокладывания дополнительных телефонных линий, а уровень связи при использовании IP PBX обеспечивается на самом высоком уровне. Виртуальная АТС является альтернативным решением для тех, кто использует стандартную офисную АТС (УАТС).

Виртуальная АТС (IP PBX)
Что включает в себя «Виртуальная АТС» от HotTelecom:

Запись IVR приветствия и дерева IVR. Интерактивные голосовые сообщения (IVR), это сообщение, которое слышит пользователь во время звонка в вашу компанию. Например: «Доброе утро, Вы позвонили в …. Для того, чтобы связаться с …. Нажмите 1… ». Записать голосовое сообщение может как сам клиент, так и менеджер HotTelecom. Услуга предоставляется на следующих языках: русский, английский, французский, испанский.

АТС конференц-связь. Одновременное общение трех и более пользователей.

Музыкальное сопровождение вызова в режиме ожидания.

Черные и белые списки номеров (blacklist and whitelist). Фильтрация контактов по их качеству.

Функция записи разговора. Все входящие звонки на определенные направления будут записаны и пересланы в форме аудио-файлов на электронную почту заказчика.

Условная переадресация вызова. Последовательное или одновременное перенаправление звонков на три и более направления. При указании последовательной переадресации вызова, входящий звонок будет перенаправлен на следующее направление по истечении определённого промежутка времени. Например, через 15 секунд.

Переадресация вызова по расписанию. Настройка правила переадресации в зависимости от времени или дня недели. Например, с понедельника по пятницу после 19:00 часов вечера звучит голосовое приветствие, сообщающее, что заказ клиента принят, и менеджер свяжется с ним в рабочее время.

Почему «Виртуальная АТС» предпочтительнее стандартной АТС?
Почему «Виртуальная АТС» предпочтительнее

Чтобы не быть голословными, давайте посчитаем:

  • 1
    Стоимость приобретения. Купить офисную АТС / мини-АТС не то же самое, что приобрести микроволновую печь в кредит и оплачивать ее небольшими частями несколько лет. Покупка, доставка, установка АТС, это очень и очень затратная часть бюджета фирмы.
  • 2
    Настройка и поддержка АТС требует постоянного облуживания, как минимум двух специалистов в штате фирмы. Это перманентная статья расходов, не гарантирующая, при этом, бесперебойной работы оборудования.
  • 3
    Модернизация АТС требует тоже более чем серьезных средств. Попробуйте подобрать и совместить модули, выпущенные пару месяцев назад и образца 2008 года. Задача становится очень нетривиальной.

На фоне таких проблем, HotTelecom предлагает решение, которое требует только вашего согласия, на его использование.

Преимущества «Виртуальная АТС» от HotTelecom:
Преимущества «Виртуальная АТС»
  • Моментальное подключение;
  • Нет необходимости покупки оборудования
  • Телефонизация офиса в течении 15-20 минут;
  • Возможность объединения нескольких офисов в одну телефонную сеть;
  • Подключение многоканальных номеров из более чем 100 стран мира;
  • Условная переадресация на мобильные и стационарные номера любой страны. Бесплатная переадресация на SIP;
  • Все работы по обслуживанию проводит персонал HotTelecom;
  • Управление через web-интерфейс. Вы можете подключать или отключать необходимые функции всего одним нажатием мыши в личном кабинете.
Бесплатный звонок