Виртуальная АТС для бизнеса

Современный бизнес стремительно развивается за счет использования рекламы, контента, продаж, соцсетей и аналитики. Для оптимизации многочисленных процессов руководители компаний внедряют различные сервисы и приложения, включая виртуальную АТС.

Благодаря ей можно также снизить затраты компании на связь, снять частично нагрузку с отдела продаж, а также внедрять эффективные возможности для корпоративных решений. Облачная АТС — это гарантия стабильной связи через интернет по всему миру.

В отличие от аналоговой АТС, она не нуждается в дополнительном пространстве и оборудовании, так как размещается в “облаке”. АТС для бизнеса осуществляется через программное обеспечение.

Другие популярные функции виртуальной АТС

Перейти в личный кабинет

Как именно функционирует виртуальная АТС?

Схема работы довольно простая. Например, в компанию звонит клиент, сам звонок поступает в АТС, там он перерабатывается в цифровой сигнал и пересылается на один из номеров компании, указанных в настройках переадресации.

Если в офисе используют опцию голосового меню, то при звонке абонент услышит автоответчик и голосовые подсказки, благодаря которым он легко нужный раздел. Функции виртуальной атс разнообразные, но переадресация играет самую главную роль.

Благодаря ей можно настроить особенности приема входящих звонков. Можно даже задействовать умную очередь звонков, благодаря которой не остается пропущенных вызовов даже в выходные или праздничные дни. 

Подключить виртуальную облачную АТС может каждый, для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. зайти на сайт Хоттелеком;
  2. завести личный кабинет;
  3. пополнить счет;
  4. выбрать страну, город и номера для подключения;
  5. подключить АТС;
  6. выбрать настройки переадресации. 

Возможности виртуальной АТС

Виртуальная АТС поможет подключить персонал вашей фирмы к единой телефонной сети, вне зависимости от того, где расположены ваши офисы. Уровень связи при использовании virtual pbx находится на самом высоком уровне. Облачная АТС является альтернативным решением для тех, кто использует стандартную офисную АТС. Виртуальный мини атс успешно интегрируется с популярными системами CRM, а этом позволяет пользоваться расширенным функционалом:

  • ведение журнала звонков для улучшения обслуживания клиентов. В каждой карточке клиента сохраняются данные о его контакте, запросе и пр. Это поможет провести работу над ошибками и оперативно решать их;
  • контроль деятельности менеджеров. Благодаря этому операторы колл-отдела и прочие сотрудники будут ответственно выполнять свои обязанности, стараться делать план продаж и более вежливо общаться с клиентами;
  • переадресация и распределение входящих между свободными менеджерами. CRM автоматически сохраняет информацию о всех сделках, контактах и входящих звонках;
  • звонки с одного клика через CRM. Благодаря этому позвонить клиенту можно прямо с программы через гарнитуру, без покупки мобильного устройства;
  • мобильность и независимость. Данный тип связи не привязан к проводам и физическому адресу. Единственное условие, необходимое для стабильной работы IP-телефонии — качественный интернет;
  • отсутствие привязки к роумингу. Виртуальная pbx от ХотТелеком распространяется на более, чем 100 стран мира, при этом стоимость АТС (подключение и пользование) будут более выгодными, чем звонки в роуминге от местных мобильных операторов. 

Почему наши клиенты выбирают HotTelecom

Мы всегда стараемся дать нашим клиентам больше качественных услуг. Среди основных наших преимуществ можно выделить:

Конфиденциальность

Ваши личные данные надежно защищены

Ориентация на клиента

Вы всегда получите быстрый ответ на Ваш запрос в техподдержку

Бесплатный SIP-аккаунт

При покупке виртуального номера мы предоставляем по запросу

Переадресация звонков в Telegram

Принимайте входящие вызовы с вашего номера на Telegram

100+ способов оплаты

Мы принимаем к оплате даже криптовалюту!

Качественная связь

Вы можете быть уверены в стабильности связи

Быстрое подключение

Подключение до 24 часов, за редким исключением для экзотических номеров

Доступно более 90 стран

Покрытие более 90 стран, среди которых Вы точно найдете то, что нужно

Причины купить виртуальную АТС

Услуга “Облачная АТС” обойдется намного дешевле, чем аналоговой. Настроить АТС можно самостоятельно, для этого достаточно заполнить соответствующую форму на сайте ХотТелеком. Стоимость АТС будет особо выгодной офисам, которые имеют несколько филиалов по стране или в других государствах.

В одну сеть можно объединить как обычные, так и короткие номера 0800, на которые клиенты могут звонить абсолютно бесплатно. Возможности облачной АТС довольно обширные. Например, можно настроить функцию колл-бэка или автоперезвона, которая поможет всегда быть с клиентами на связи.

 Плюсы виртуальной АТС следующие:

  1. возможность просчитать затраты на привлечение лидов;
  2. рекламный эффект, который повышает узнаваемость бренда или компании;
  3. быстрая окупаемость вложений;
  4. быстрая реакция на звонки клиента;
  5. работа с покупателями напрямую без посредников;
  6. рост продаж за счет потребительского спроса.

На виртуальную АТС цены можно узнать на сайте Хоттелеком.

Номера для АТС: популярные страны

Беларусь
Гонконг
Израиль
Казахстан
Колумбия
Мексика
Россия
Румыния
Саудовская-Аравия
Соединённые Штаты Америки
Филиппины

Частые вопросы о виртуальной АТС

Вы можете подключить услуги виртуальной АТС по запросу на почту [email protected]

Вы можете подключить любую услугу виртуальной АТС от Hottelecom на ваш выбор. Для этого отправьте запрос на почту [email protected].

Статистика звонков доступна в личном кабинете по клику на иконку статистики рядом с настройками номера.

Чтобы подключить услугу “Запись разговоров” от Hottelecom, отправьте запрос на почту [email protected]. Аудиофайлы записанных разговоров придут на указанный вами email.

В услугу “Виртуальная АТС” от Hottelecom входят:
→ Условная переадресация звонков на одно или несколько направлений
→ Настройка IVR
→ Голосовая почта
→ Запись звонков
→ Переадресация звонков по расписанию
→ Черный и белый списки
→ Доступ к статистике звонков в личном кабинете

В пакет услуги «Виртуальная АТС» входят такие опции, как:

  • Переадресация звонков на мобильные и стационарные номера любой страны, а также на SIP-устройства (софтфоны и мобильные приложения);
  • Настройка сложных схем маршрутизации входящих вызовов по сценарию клиента;
  • Электронное приветствие IVR и голосовое меню;
  • Автоответчик;
  • Запись разговоров;
  • Статистика всех звонков;
  • Установка префикса набора номера;
  • Черные и белые списки контактов;
  • Организация внутренней сети, присвоение внутренних номеров;
  • Музыкальное сопровождение вызова. Пользователь слышит инструментальную композицию вместо стандартного сигнала вызова.
СервисСтоимость (USD)
«Черные» и «белые» списки10 в месяц
Смена переадресации по расписанию10/месяц
Запись сложной IVR-схемы (запись + настройка)15
Условная переадресация звонков (6+ направлений)30
Условная переадресация звонков (с 3 по 5 направлений)10
Условная переадресация звонков по двум направлениям + IVR (одна запись)Бесплатно
Запись разговоров10/месяц
Набор добавочного номера (6+ номеров)20/месяц
Краткий набор по коду пользователя в системе (до 5 номеров)15/месяц
IVR с кратким набором по коду пользователя (6+ номеров)20/месяц
IVR с кратким набором по коду пользователя (до 5 номеров)15/месяц
Голосовая почтаБесплатно

Почему стоит обратиться в Hottelecom?

Наша компания всегда ориентирована на удобство клиентов, мы учитываем их требования и пожелания, поэтому готовы предложить ряд качественных услуг:

  1. шифрование персональных данных каждого клиента;
  2. оперативная помощь техподдержки;
  3. бесплатный SIP-аккаунта при подключении виртуального номера; 
  4. бесплатная переадресация входящих на Telegram;
  5. десятки вариантов для оплаты услуг, включая криптовалюту и электронные кошельки;
  6. стабильное покрытие везде, где есть интернет;
  7. подключение виртуальной телефонии за 1 день.

Позвонив нашим специалистам, вы обеспечите свой офис облачной АТС за несколько часов, без прокладывания метров кабелей и установки громоздкой техники. Если у вас есть несколько офисов, то мы готовы объединить их в единую корпоративную сеть.

Во время эксплуатации виртуальной АТС клиент, получивший доступ в личный кабинет, может самостоятельно управлять функционалом через web-интерфейс. АТС облачная от Хоттелеком включает в себя IVR приветствие, поддержку конференц-связи, музыкальное сопровождение клиента в режиме ожидания, деление контактов на черные и белые списки, переадресация по времени и многое другое.   

Стоимость виртуальной атс фиксированная и составляет 65 долларов/месяц. Для современных офисов это небольшая  сумма, к тому же, она быстро окупится. Заказать данную услугу можно в любое время не выходя из дома, для этого нужно зайти на сайт HotTelecom, оставить соответствующую заявку или написать письмо на почту [email protected]

Остались вопросы о виртуальной АТС?

Напишите нам, наши менеджеры свяжутся с Вами как можно скорее.