Виртуальные телефонные номера
Коммуникация с клиентом-залог финансового успеха. Что нужно для того чтобы усилия маркетологов и сейлзов не пропали даром? Конечно, самое важное, чтобы КЛИЕНТ мог дозвониться и заказать товар или услугу. И если, не дай бог, у него есть проблемы или пожелания, они были услышаны продавцом и Клиента вовремя смогли удовлетворить.
Для обеспечения приема любого количества звонков и их грамотной обработки (переадресации) мы предлагаем услугу ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРЯМОЙ НОМЕР от HotTelecom
Переадресация на
мобильный номер
Переадресация на
стационарный номер
Переадресация на
SIP-клиент
возможность подключить номер любой страны из доступных на сайте (более 100 стран)
подключение дополнительных каналов, в случае увеличения нагрузки
выбор номера, в том числе “красивого”
доступность для клиентов и партнеров из других стран
возможность подключения номера на ограниченный период для проведения рекламных кампаний, маркетинговых исследований или разовых акций
оптимизация расходов на телефонию, в случае распределенного офиса или большого количества филиалов в разных регионах
простая интеграция с колл-центрами и контакт-центрами
управление переадресацией звонков из Личного кабинета в реальном времени
- изменять направление переадресации;
- устанавливать альтернативное направление переадресации случае отсутствия ответа;
- подключать электронное приветствие (IVR);
- записывать и подключать автоответчик;
- загружать документы идентификации пользователя, в случае, если для подключения номера они необходимы;
- получить онлайн доступ к статистике звонков и SMS;
- контролировать пополнение баланса и расход средств.
