面向非营利组织的 IP 电话和云 PBX 将有助于提高通信质量并简化来电工作。此外,价格合理的数字虚拟号码是获取通话统计、收听通话录音以及利用其他实用功能的最佳方式。

社区组织和社会基金会通常会收到大量来电。 IP 电话的电话号码将有助于规范此流程。

它允许您接收呼叫和短信并转发到例如个人电话号码或 SIP 帐户。这使得 NPO 员工能够保持机动性,并且在必要时即使不在办公室也可以接听电话。

非营利组织使用 IP 电话的机会

使用虚拟 PBX,可以方便地组织多渠道通信、创建呼叫中心或在世界任何地方开设新办公室。与此同时,客户将继续通过常规固定电话号码给您打电话。

运营商将能够通过手机、固定电话或计算机程序接听电话。所有呼叫转接设置均在用户的个人在线帐户中进行。

虚拟商务电话与 CRM 系统的集成使得将客户首次呼叫的数据输入数据库成为可能。当您再次申请时,慈善基金会或公共组织的员工将能够熟悉他的卡。

这提高了呼入线路的服务质量,因为工作人员已经知道呼叫来自谁以及问题是什么。

使用虚拟号码您可以:

  • 组织多渠道线路和免费企业沟通;
  • 监控对业务号码的呼叫,分析其持续时间、未接来电数量并收听通话录音;
  • 拨打电话时,获取用户的个人卡及其个人数据和过去通话记录;
  • 将呼叫重定向至负责的专家并连接远程工作的员工;
  • 获得有关电话通信运营的完整分析,这有助于对进一步的工作做出正确的决定;
  • 定制问候语和语音菜单,简化工作,提升公共机构形象。

关于非营利组织的 ATS,您还需要了解什么

非营利组织的 IP 电话完全取代了物理电话交换机。它不需要安装额外的设备来运行,因为所有过程都在网络上进行。

PBX 容量位于远程服务器上。因此,所有必要的基础设施就是稳定的互联网连接和接听电话的设备。

而且,这种在线服务的成本相当实惠,这可以让您降低通信服务的运营成本。

即使搬到新地点,云技术也可以保持相同的客户群,因为新用户几乎没有任何变化,他们仍然拨打常用的电话号码。评论表明,IP电话提高了通信效率并保证了良好的通信质量。

用户还注意到,与模拟通信相比,数字通信的质量更高。这在拨打长途和国际电话时尤其明显。 

Hottelecom 还可以直接从其互联网资源接听电话。为此,您应该在网站上放置一个“呼叫”按钮并连接 Telegram。只需单击一下即可让页面访问者快速与您联系。

因此,云电话是一种新的现代通信水平,具有许多方便的附加功能。

对非营利组织的虚拟电话仍有疑问吗?

使用下面的表格给我们写信,我们的经理将尽快与您联系。

完整形式