Установка и настройка софтфона Zoiper для Windows

Принимать вызовы на приобретенный виртуальный номер можно с помощью любого приложения для осуществления звонков через интернет (то есть используя SIP-протокол). 

Zoiper — одно из таких приложений, его неоспоримые плюсы — простой интерфейс, бесплатная версия с достаточным для работы функционалом и минимальное количество настроек, которые позволят вам начать работу через минуту после установки.

С помощью Zoiper вы сможете использовать купленный у нас виртуальный номер, на который будете принимать вызовы или совершать их.

Программа будет работать по принципу скайпа или вайбера, поэтому единственное условие ее корректной работы — стабильное подключение к интернету.

Zoiper может быть установлен как на компьютер, так и на смартфон.

Где скачать и как настроить Zoiper?

Чтобы принимать и совершать вызовы через Zoiper на своем компьютере, выполните следующие шаги:

1. Приобретите номер, поддерживающий функцию голосовых вызовов, и запросите к нему SIP-аккаунт. Это можно сделать в разделе личного кабинета “КОНФИГУРАЦИЯ SIP И IAX” по нажатию кнопки “ЗАПРОСИТЬ SIP АККАУНТ”.

SIP-аккаунт представляет из себя учетную запись в любом SIP-клиенте. Это не обязательно должен быть Zoiper. С нашими данными вы можете залогиниться в любом приложении для интернет-звонков, например в MicroSIP или X-Lite. 

2. Скачайте и установите последнюю версию Zoiper. Это можно сделать по ссылке.

3. Запустите программу. При первом запуске появится предложение об оплате услуг, но этот шаг можно пропустить. В бесплатной версии программы присутствуют базовые функции телефонии, позволяющие совершать и принимать вызовы, дающие доступ к истории звонков, списку контактов и др. 

Чтобы продолжить использование Zoiper в качестве бесплатного пользователя, кликните на “Continue as a free user” внизу окна.

Если вам необходимо расширить функционал приложения, вы всегда сможете перейти на платную версию. Полный список функций платной версии можно уточнить у разработчиков Zoiper.

4. Авторизуйтесь в приложении, используя данные, выданные в личном кабинете на сайте. 

• поле ввода приложения username/login должно быть прописано как [email protected] Эти данные можно найти в личном кабинете в разделе “КОНФИГУРАЦИЯ SIP И IAX”;
• поле password (пароль для авторизации) соответствует значению secret в личном кабинете.

Во время авторизации избегайте лишних пробелов и убедитесь, что вводите верные данные.

После того, как данные введены, кликаем на “Login”.

5. Заполните Hostname.

Пропишите в указанной строке sip.telecomax.net, после этого нажмите “Next”.

6. Настройки Proxy можно пропустить, жмите “Skip”.

7. Следующий шаг — в течение нескольких секунд Zoiper будет искать доступные вашей учетной записи конфигурации. Дождитесь, пока конфигурация SIP UDP подтвердится (поле подсветится зеленым, статус определится как “found”).

Если этот шаг успешен, жмите “Next”.

Если по какой-либо причине Zoiper не находит доступную конфигурацию, можно предпринять следующие шаги:

• проверьте стабильность подключения к интернету;
• пропишите sip.telecomax.net в исключениях настроек вашего роутера.

8. Настройки микрофона и камеры тоже можно пропустить.

9. Жмем “Finish”. На этом авторизация в приложении должна быть успешно завершена.

Как убедиться, что учетная запись Zoiper активна и готова принимать вызовы?

Если SIP-клиент настроен верно, и проблем с подключением к интернету нет,  вы увидите две зеленые галочки в окне приложения, в левом верхнем и левом нижнем углу. Это значит, что Zoiper активен.

Чтобы начать принимать вызовы на Zoiper, убедитесь, что в личном кабинете в настройках приобретенного номера указана переадресация на SIP.

В открывшемся окне настроек в поле «Переадресация» необходимо прописать переадресацию в формате «SIP/[email protected]», если вы используете учетную запись SIP, выданную нашей компанией. 

Значение username вы найдете в разделе “КОНФИГУРАЦИЯ SIP и IAX” (доступно после получения SIP-аккаунта). 

Если вы уже пользуетесь услугами другого SIP-провайдера, в поле «Переадресация» укажите «SIP/[email protected]» или «SIP/[email protected]», если нужна переадресация на IP адрес. Данные ID и IP уточните у своего SIP-провайдера.

В личном кабинете есть возможность установить одновременную или последовательную переадресацию входящего вызова.

• одновременная переадресация даст вам возможность одновременно получать один и тот же вызов на два SIP-клиента, либо на SIP и номер телефона.
• при последовательной переадресации установите тайм-аут (временной лимит для ответа). Если по истечении этого времени вызов не будет принят, он автоматически перейдет на второе направление, которое вы указали.

Возможно ли совершать исходящие вызовы с помощью Zoiper?

Возможно. Но обратите внимание, что исходящие вызовы, как и определение арендуемого номера (Caller ID), по умолчанию не активированы.

Если вы хотите совершать исходящие, в том числе с подстановкой арендуемого номера, для их активации напишите соответствующий запрос на нашу почту: (подставить мыло)

Номер с Caller ID будет корректно определяться у вызываемого абонента только при звонках на номера той же страны, которой принадлежит ваш виртуальный номер. Так, если вы приобрели номер США, то Caller ID корректно сработает только в случае, если вы будете звонить на номера США.

При попытке позвонить в другие страны, номер скорее всего не определится, либо подставится несуществующий номер местного оператора, на который невозможно будет перезвонить.

Также обратите внимание, что исходящие вызовы платные, их стоимость не входит в абонплату за номер. Тарификация исходящих звонков без определения номера (без Caller ID) — посекундная.

Тарификация исходящих звонков с определением номера ( c Caller ID) — поминутная. Приятной работы и успешных звонков!

Для того чтобы пользоваться зойпером вы можете сделать следующее:

1. Скачать Zoiper
2. При открытии приложения нажать «enter as a free user»
3. На открывшейся странице нажать на «create account»
4. В списке стран выбрать «Poland»
5. В списке сервисов выбрать «HotTelecom»
6. В появившемся окне ввести логин и пароль вашего SIP аккаунта
7. Нажать «Login»
8. Наслаждаться переадресацией на Зойпер

Остались вопросы о настройке Zoiper?

Просмотрите краткое обучающее видео от специалистов HotTelecom — Как правильно настроить Zoiper для SIP переадресации:

Или напишите нам, менеджеры свяжутся с Вами как можно скорее.